Nos secrets pour une campagne de marketing d’influence réussie
Le marketing d’influence, également connu sous les termes d‘influence marketing ou d’influencer marketing, représente l’évolution moderne du bouche-à-oreille à l’ère numérique. Il consiste à exploiter, via internet, le pouvoir de recommandation de personnes influentes. 📢
Autrefois réservé aux célébrités, ce rôle d’ambassadeur de marque s’est élargi avec l’essor des blogs et des réseaux sociaux comme Instagram, Facebook et TikTok. Désormais, même les personnes ordinaires peuvent devenir des influenceurs.
Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises adoptent le marketing d’influence. Et pour cause ! Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 94 % des 15-17 ans et 82 % des 25-34 ans interagissent quotidiennement avec un instagrameur, un tiktokeur, ou un youtubeur, et 33 % de la génération Z a déjà effectué un achat en suivant les recommandations d’un influenceur. 😮
Wow, quelle efficacité !
Explorons ensemble le marketing d’influence sous toutes ses facettes pour en tirer le meilleur parti ! 🔎💪
Tout d’abord, c’est quoi le marketing d’influence ?
Les habitudes des consommateurs évoluent avec le temps : la publicité classique est de plus en plus perçue comme exagérée, voire fallacieuse et agressive, et devient donc moins performante.
De plus, la génération dite des millennials (entre 20 et 40 ans) abandonne la télévision et la radio, préférant les réseaux sociaux, utilisés tous les jours par près des deux tiers d’entre eux.
Les marques doivent prendre ces nouvelles habitudes en compte et modifier leur stratégie de communication, en faisant preuve d’adaptabilité. Le principe étant avant tout de se positionner comme experts, et d’apporter de la valeur à des acheteurs de plus en plus pointilleux.
Recourir aux influenceurs du web (instagrameurs, youtubeurs, blogueurs…) devient alors une évidence afin d’être présent sur les médias que fréquentent les nouvelles générations.
De plus, l’influenceur crédibilise les informations partagées, grâce à la relation de confiance qu’il a su instaurer avec sa communauté.
Influence marketing : les chiffres clés à connaître
Au cours des 3 dernières années, les recherches liées au marketing d’influence ont augmenté de 1500 % ! 📈
Et il y a d’excellentes raisons pour cela…
Un marché en pleine croissance
Le marché de l’influence est en constante expansion depuis maintenant plusieurs années.
En 2024, en Europe, le budget consacré au marketing d’influence devrait normalement atteindre les 12,4 milliards de dollars !
Des résultats impressionnants
Le retour sur investissement (ROI) du marketing d’influence est remarquable : il représente environ 7 € pour 1 € investi ! 🤑
Selon HubSpot, 71 % des professionnels font déjà du marketing d’influence ou envisagent de le faire en 2024, et 90 % pensent que la pratique est efficace.
Comportements des utilisateurs et influencer marketing
Une étude du Digital Marketing Institute indique que 82 % des consommateurs se laissent influencer par les opinions qu’ils voient passer sur les réseaux sociaux. De plus, 49 % écoutent les recommandations des influenceurs.
Par ailleurs, 80 % des personnes sont plus enclines à acheter un produit recommandé par un tiers. Enfin, 92 % des gens font davantage confiance aux recommandations provenant d’une autre personne plutôt que d’une marque.
Pourquoi faire du marketing d’influence ? Atouts et enjeux
Le succès du marketing d’influence est indéniable, et ce n’est pas sans raison : il offre une multitude d’avantages.
- Les influenceurs sont spécialisés dans divers domaines (cuisine, santé, musculation, etc.), ce qui leur permet de cibler des audiences ultra-spécifiques et qualifiées, générant ainsi des taux de conversion élevés pour les marques. La relation de confiance qu’ils établissent avec leur communauté se traduit par un meilleur engagement. 🎯
- Avec la concurrence croissante sur les réseaux sociaux, il devient de plus en plus difficile de se faire remarquer. Faire appel à un influenceur permet de profiter de sa communauté déjà établie, contournant ainsi cette difficulté.
- En plus, contrairement au marketing digital traditionnel qui peut prendre des mois pour montrer des résultats, le marketing d’influence produit des retombées positives presque immédiatement. ⏱️
- Il est aussi beaucoup moins coûteux que la publicité classique et offre un retour sur investissement (ROI) plus facilement mesurable. De surcroît, le taux de déperdition (perte de prospects durant le parcours d’achat) est faible.
- Recourir à un influenceur améliore également le référencement de votre site web. En effet, les visites, les backlinks et les mentions de votre marque augmentent votre notoriété en ligne. De nombreux professionnels combinent marketing d’influence et SEO pour maximiser les avantages des deux stratégies.
Cependant, il faut rester vigilant face à certains défis :
- La fraude (faux comptes, faux commentaires, faux likes, faux abonnés…).
- Pour maintenir la confiance, il est essentiel que l’influenceur soit totalement honnête quant aux avantages, en nature ou en liquidité, qu’il reçoit de la marque.
Construire une stratégie de marketing d’influence : les essentiels
Comme nous l’avons vu, le marketing d’influence peut être un levier puissant pour augmenter la visibilité, la notoriété et la fidélisation d’une marque.
Pour maximiser ses avantages, il est crucial de bien structurer votre stratégie. Commencez par identifier le type d’influenceurs à cibler et les modalités de collaboration.
Les différents types d’influenceurs
Les influenceurs se distinguent par la taille de leur communauté et leur taux d’engagement :
- Méga-influenceurs : avec plus de 500 000 abonnés, ces influenceurs sont extrêmement populaires. Ils nécessitent un investissement important de la part des marques, mais offrent une visibilité considérable.
- Macro-influenceurs : ces influenceurs ont entre 100 000 et 500 000 abonnés. Ils apportent une grande pertinence lors des collaborations, grâce à leur vaste portée.
- Micro-influenceurs : comptant entre 5 000 et 100 000 abonnés, ces leaders d’opinion sont axés sur des domaines ultra-précis et bénéficient d’un taux d’engagement élevé en raison de la relation intime qu’ils entretiennent avec leur communauté. Ils offrent authenticité et proximité et peuvent être des médecins, des psychologues, des artisans, ou encore des journalistes, etc.
- Nano-influenceurs : avec moins de 5 000 abonnés, ces influenceurs se concentrent sur des niches spécifiques et présentent souvent le taux d’engagement le plus élevé.
Les divers leviers du marketing d’influence
Avant toute chose, il est essentiel de rappeler que l’influenceur doit toujours garder son authenticité pour maintenir la confiance de ses followers. 🤝
Une communication transparente est donc cruciale pour trouver le juste milieu entre les valeurs de la marque et le style propre de l’influenceur.
Il existe plusieurs stratégies sur lesquelles vous pouvez baser votre collaboration avec un instagrameur, youtubeur ou tiktokeur :
- Unboxing : l’influenceur déballe un colis reçu de la marque devant la caméra et partage son enthousiasme avec ses abonnés. 📦
- Buzzkit : offrez un produit gratuitement à l’influenceur pour qu’il le teste et partage son avis positif ou négatif avec sa communauté.
- Placement de produit : cette technique, principalement utilisée sur YouTube, consiste à montrer un produit à la caméra, de manière plus ou moins subtile. 🎥
- Sponsoring de contenus : La marque rémunère un article de blog ou une publication sur les réseaux sociaux qui parle de son produit, son service, ou d’un événement qu’elle organise.
- Blog voyage : les tours opérateurs adorent ce levier. Ils offrent un voyage à l’influenceur qui partage ensuite son expérience via des commentaires, vidéos et photos sur les réseaux sociaux ou son blog. ✈️🌴
- Séjours ou événements de presse : invitez des influenceurs à un voyage ou un événement de presse durant lequel ils produiront du contenu mettant en valeur votre marque.
- Giveaways : organisez des concours en partenariat avec l’influenceur pour offrir des produits à leur communauté.
- Takeover : donnez les rênes de l’une de vos plateformes sociales à un influenceur pour une journée entière. Cela lui permet de communiquer directement avec votre audience.
- Création de produit ou collection capsule : l’influenceur conçoit un produit ou une collection limitée pour la marque.
Lancer une campagne de marketing d’influence
Mettre en place une stratégie de marketing d’influence demande de la vision à long terme.
Qu’elle soit exceptionnelle, saisonnière ou constante, une telle stratégie repose principalement sur la création de contenus. Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, la dimension unique, le haut niveau de qualité et l’inventivité sont essentiels pour se démarquer et offrir une véritable valeur ajoutée. 🎨✨
Pour réussir, il vous faudra :
- Identifier l’influenceur idéal pour votre marque et vos objectifs.
- Définir les modalités de collaboration (types de contenus, plateformes, fréquence, durée, etc.).
- Créer un contenu engageant et pertinent.
Sélectionner les bons influenceurs
Le choix de l’influenceur doit être aligné avec vos objectifs marketing (visibilité, trafic web, nombre de ventes, etc.) et le profil de vos prospects, en tenant compte des réseaux sociaux qu’ils utilisent le plus.
Choisir les influenceurs selon les plateformes sociales
Les réseaux sociaux les plus utilisés pour le marketing d’influence sont YouTube et Instagram. Il est crucial d’adapter votre campagne à chaque plateforme spécifique.
- Facebook : c’est le réseau social le plus connu à ce jour. Près de 25 % des utilisateurs y suivent les conseils d’un influenceur. 🌐
- X (Twitter) : utilisé principalement pour suivre l’actualité, les utilisateurs y écoutent les recommandations des leaders d’opinion. Cependant, le réseau est moins efficace pour inciter à l’achat.
- Snapchat : idéal pour toucher la génération Z (la majorité des utilisateurs ont entre 13 et 24 ans). Les publications éphémères sont particulièrement adaptées pour des offres limitées dans le temps.
- Instagram : parfait pour les secteurs qui bénéficient de contenus visuels attractifs. Près de la moitié des utilisateurs y suivent des marques. Un tiers des contenus sont des stories.
- YouTube : favori des 18-49 ans pour son format vidéo engageant, qui permet de transmettre beaucoup d’informations en peu de temps, tout en suscitant des réactions émotionnelles. 📹❤️
Quel influenceur choisir ? Les méthodes d’évaluation
Trouver l’influenceur parfait pour votre marque nécessite une évaluation minutieuse.
Il est essentiel d’analyser les critères suivants concernant l’influenceur :
- Domaine d’activité et localisation géographique : ces aspects doivent être alignés avec votre marque pour garantir la pertinence. 📍🗺️
- Popularité : cette dernière est évaluée par le volume de sa communauté et son nombre d’abonnés ou de followers.
- Taux d’engagement : mesuré à travers les likes, partages, commentaires, et le taux d’impressions, indiquant l’interaction réelle avec le contenu.
- Fréquence de publication : la constance des publications est cruciale pour maintenir l’interaction avec l’audience.
Pour choisir un influenceur adapté à votre secteur et à votre campagne, considérez également ces points complémentaires :
- Exposition : il s’agit du nombre unique de visiteurs touchés par le contenu de l’influenceur, en fonction des types de médias utilisés.
- Part de voix : quantifie le taux de publications associées à un sujet spécifique.
- Écho : évalue la réponse générée par un sujet au sein de la communauté de l’influenceur, incluant le nombre de partages.
Il est crucial de vérifier si l’influenceur choisi correspond bien à votre marque en prenant en compte les critères suivants :
- Pertinence : est-ce que le public de l’influenceur correspond à votre marché-cible ?
- Portée : mesurez le nombre de personnes que vous espérez toucher à travers l’influenceur.
- Résonance : évaluez le taux d’engagement que vous souhaitez obtenir. Une audience limitée mais très investie peut produire de meilleurs résultats qu’une audience large mais passive.
Quelques conseils supplémentaires :
- Recherchez un influenceur dont les valeurs sont alignées avec les vôtres, pour une cohérence maximale.
- Évitez les influenceurs qui publient excessivement du contenu sponsorisé, afin de préserver l’authenticité de votre message.
Entrer en contact avec l’influenceur
Une fois votre choix d’influenceur fait, il est temps de passer à l’action et d’entamer la communication. 📝
- Proposez-lui une collaboration claire et directe, avec la possibilité de tester un produit, un service ou un voyage, rémunérée ou non, en précisant le type de contenu attendu.
- Étant donné que les influenceurs sont très sollicités, il est crucial de se montrer persuasif et de bien mettre en avant les bénéfices à retirer de cette collaboration.
- Rassurez-les en fournissant des détails sur votre marque, l’histoire de sa création, vos engagements, ainsi que sur les projets d’avenir.
- Montrez que vous connaissez bien l’influenceur : son monde, sa touche personnelle, en faisant référence à ses contenus. Évitez les messages communs et banals, et privilégiez une approche personnalisée pour susciter leur intérêt. Soyez attentif à la sensibilité du leader d’opinion ; une erreur pourrait être préjudiciable !
Astuce
Si l’influenceur est très populaire sur YouTube ou Instagram, vous pouvez débuter en interagissant discrètement avec ses posts, par exemple.
Influence marketing : coût et rémunération
Tout partenariat mérite une rémunération, que ce soit en nature ou financièrement. Les influenceurs avec une large audience sont rigoureux dans leurs choix de partenariats, et ont des exigences élevées.
Les nano- et micro-influenceurs peuvent accepter des produits gratuits ou des invitations à des événements, mais pour des collaborations durables, une rémunération financière est nécessaire.
Cependant, une marque peut aussi offrir une visibilité significative à l’influenceur, que ce soit sur les réseaux sociaux ou sur son site web.
Fidélisation et relation durable avec l’influenceur
Comme mentionné précédemment, dans l’influence marketing, la fidélisation est pratiquée couramment car elle est rentable. Ainsi, il peut être avantageux de maintenir une collaboration à long terme avec un même influenceur pour renforcer le lien de confiance avec ses abonnés.
Nos 6 astuces de marketing d’influence : stimuler le partage de vos contenus
- Mention sur les réseaux sociaux : faites-le de manière pertinente ! Si votre contenu intéresse l’influenceur et sa communauté, le mentionner peut stimuler les partages.
- Laisser l’influenceur écrire sur votre blog : le guest-blogging booste le trafic et renforce votre crédibilité, tout en bénéficiant de la notoriété du blogueur. C’est aussi l’occasion de publier du contenu frais et de qualité.
- Mentionner l’influenceur sur votre site ou blog : les citations rendent la lecture plus vivante et renforcent la confiance des visiteurs. Mettez-les en valeur avec une présentation attrayante, par exemple avec un fond coloré.
- Interviewer l’influenceur : divertissant pour votre audience et valorisant pour votre marque.
- Collaborer avec l’influenceur sur certains contenus : il saura ce qui plaît à sa communauté. Par exemple, co-rédigez certains textes et recueillez des témoignages pour enrichir vos pages de destination.
- Poster des listes d’articles de blog thématiques, incluant des publications de méga- ou macro-influenceurs : ils pourraient les diffuser sur leurs réseaux sociaux.
Évaluer l’impact d’une campagne de marketing d’influence
Après avoir eu recours au marketing d’influence, il faut analyser les résultats post-campagne. Il est facile de se laisser séduire par les chiffres flamboyants de Likes et de commentaires, souvent qualifiés d’indicateurs de vanité. Ces chiffres peuvent monter en flèche, surtout si l’influenceur possède une vaste communauté.
- Cependant, le véritable indicateur de réussite d’une campagne de marketing d’influence réside dans l’utilisation des codes UTM. Ces codes, intégrés aux liens fournis aux influenceurs, permettent de mesurer précisément le retour sur investissement en suivant le nombre de visiteurs dirigés vers votre site.
- Une autre méthode efficace pour évaluer l’impact financier de votre campagne est d’attribuer des codes de réduction spécifiques à chaque influenceur avec lequel vous avez travaillé.
- Enfin, demander aux influenceurs de vous fournir leurs statistiques sociales détaillées (vues des stories, Likes, impressions, etc.) est une pratique utile pour évaluer l’efficacité de la campagne avec concision.
En utilisant ces méthodes d’évaluation avancées, vous pourrez mesurer avec justesse l’impact réel de votre campagne de marketing d’influence, et ajuster vos stratégies pour optimiser vos résultats et votre retour sur investissement. 📊🚀
Le futur du marketing d’influence : évolutions et perspectives
Comme mentionné précédemment, le marketing d’influence connaît un essor fulgurant, mais il doit également faire face à des défis potentiels qui pourraient compromettre sa pérennité, tels que la perte de confiance due aux abus divers (influenceurs frauduleux, partenariats motivés uniquement par l’argent, etc.).
Quelles sont donc les tendances pour l’avenir du marketing d’influence ?
- Advocacy employee. Cette approche consiste à encourager les employés d’une entreprise à partager leur expérience et leur expertise sur les réseaux sociaux, sans rémunération directe. Ils possèdent une connaissance approfondie des produits et de la société, ce qui renforce la crédibilité de leurs témoignages.
- UGC (User Generated Content). Il s’agit des témoignages des clients ordinaires. Les consommateurs font de plus en plus confiance aux avis de leurs pairs plutôt qu’aux recommandations des influenceurs !
- On constate également une montée en puissance des micro-influenceurs. Bien que leur audience soit plus restreinte, ils bénéficient de taux d’engagement bien plus élevés et proposent des tarifs plus abordables.
- Les réseaux d’influence devraient également gagner en importance. Ces réseaux permettent de positionner un produit ou une marque au croisement de différents secteurs (par exemple, santé et sport).
- L’éthique jouera un rôle crucial dans le futur du marketing d’influence. Pour restaurer la confiance, il est essentiel de mettre en place des pratiques publicitaires transparentes et conformes aux normes éthiques. Par exemple, l’utilisation des hashtags #sponsored ou #paid est désormais obligatoire pour indiquer clairement les contenus sponsorisés.
- À l’avenir, nous devrions également assister à une expansion des programmes d’influence, favorisant les partenariats les plus pérennes et renforçant les relations de confiance entre les différentes parties.
Plus que jamais, les consommateurs attendent une approche personnalisée et authentique, où chaque interaction les valorise comme des individus à part entière avec leurs préférences et leurs spécificités.
Le marketing d’influence cherche ainsi à être ce vecteur idéal, capable de transmettre vos messages de manière subtile et pertinente à vos prospects !
Nous vous souhaitons de passionnantes explorations dans ce domaine… et surtout des résultats à la hauteur de vos attentes ! 🌟
