Brief site internet

Faire un brief de site internet

Vous êtes sur les starting-blocks, hyper motivé, fin prêt à démarrer votre site internet.

Mais hop, hop, hop, attention !

Avant de vous lancer, vous voulez être sûr de ne rien oublier… On est bien d’accord avec vous ! 

Avant tout projet de web design, rédiger le cahier des charges (faire le brief de son site internet) est indispensable, qu’on choisisse de construire ou refondre un site web soi-même ou, de le faire construire par une agence web ou un freelance.

Faire le brief de son futur site, Ok. Mais comment procéder ? On vous déroule toutes les étapes, en quelques lignes.

Faire un brief ou un cahier des charges pour créer un site internet

La différence entre un brief de création de site web, et un cahier des charges est de l’ordre de la nuance. Comme son nom l’indique le brief sera plus bref, plus succinct, tandis que le cahier des charges sera un document plus exhaustif.

Le cahier des charges, tout comme le brief, de votre projet web va vous permettre de définir les objectifs de votre site internet, de préciser les points qui sont importants pour vous, et pour votre positionnement dans Google.

De la même manière, le brief de création d’un site internet, vous permet de mieux comprendre comment votre prestataire éventuel calcule son devis, et ainsi de déterminer si vous allez créer un site internet pas cher ou bien, si vous allez devoir investir un certain montant.

Vous pourrez aussi savoir quel budget est prévu pour :

  • la conception du site web ( et le type de logiciel sur lequel il travaille : CMS – éditeur de site ),
  • le travail sur les mots clés et le champ lexical de votre site internet,
  • la création graphique et le graphisme du site web,
  • la recherche d’images (achat de photos en ligne, abonnement Getty image, …),
  • l’achat de mots clés Google si besoin,
  • l’analyse du référencement.

N’hésitez pas à vous montrer tatillon : plus vous serez précis sur vos objectifs, plus vous allez simplifier la création de votre site sur mesure.

Donc, pour rédiger votre brief de création de site internet, prenez tout votre temps. Vous ne le regretterez pas ! La petite 1/2 journée que vous aurez investie, sera largement compensée par l’efficacité, lors de la réalisation du projet web en lui-même.

Avant d’écrire un brief pour son site, ou même un cahier des charges, il faut se poser quelques questions opportunes. Voici lesquelles !

Première étape du brief : objectif de la création du site internet

Tout d’abord, déterminez votre but final : quel est l’objectif de votre site internet ?

S’agit il :

  • d’une refonte de site web. Si oui, quels constats faites vous de votre site existant ?
  • d’adapter un site web pour mobile,
  • de présenter votre entreprise avec un site vitrine,
  • de vendre donc de développer un e commerce,
  • d’animer votre réseau de partenaire et de prospects en développant un blog intégré dans votre site internet.

L’enjeu du brief de site, à ce stade, est de prioriser vos objectifs en prenant en compte vos réflexions marketing et commerciales. Cette étape permet de définir votre stratégie de communication, elle est donc cruciale pour la réussite de votre projet de création ou de refonte de site internet.

Faites-vous une idée bien précise de là où vous souhaitez aller, et de comment vous pensez y parvenir, et pulvérisez vos chances de succès !

Dans votre brief de site, décrivez votre domaine d’activité, avec le plus de détails possible. Dans votre domaine, c’est vous l’expert !

Créer un site pour une PME, pour une TPE, ou créer un site pour une association, ce n’est pas la même chose. De même, un site d’avocat ne peut pas ressembler à un site de restaurant. Dans l’un, les textes sont importants, dans le second, les images ont un impact fort, et doivent être valorisées.

A ce stade, il est aussi très pertinent de présenter les sites internet de vos concurrents principaux. Il est essentiel pour le web designer de votre site internet, de savoir que telle ou telle entreprise existe, et profite d’un meilleur positionnement sur Google que vous.

Après la définition de vos objectifs, vient la question tant attendue de votre public chéri… Votre cible marketing ! 😉

Brief d’un site, quelles cibles marketing visez-vous ?

Ce n’est pas la même chose de communiquer vis-à-vis d’une cible professionnelle, d’un cible grand public, d’une clientèle jeune, sur le seul marché français, …..

La création de votre site internet en ligne devra prendre en compte vos cibles. Bien sur, vous vous en doutez, le design du site web, la navigation entre les pages du site, les éléments de ré-assurance ne peuvent pas être identiques en fonction de vos cibles.

Cahier des charges internet : quels sont les points forts de votre offre ?

Autrement dit, pourquoi, c’est vous qu’il faut choisir ? Qu’est-ce qui fait de vous, la “star”, le meilleur ? En quoi vous différenciez-vous de la masse ?

Inutile d’indiquer le détail de votre offre. Ce qui est important c’est de comprendre ce qui vous caractérise, ce qui peut faire la différence avec vos concurrents et peut attirer des prospects.

Il sera important, dans votre site web, de valoriser ces aspérités marketing et commerciales.

Existe-t’il des contraintes particulières à votre métier ?

Un site de e-commerce de vins, un site internet de pharmacie doivent respecter certaines contraintes juridiques, avant d’être mis en ligne. Précisez toutes celles que vous connaissez. 

Le site internet est votre propriété, et c’est donc bien à vous de vérifier sa conformité avec les réglementations existantes, les informations légales du site web.

On passe maintenant à la question chatouilleuse, mais inévitable, du SEO. Ca peut laisser un peu circonspect au départ, mais ça n’est pas si sorcier.

A ajouter à votre brief, sur quelles demandes d’internautes voulez vous être visible ?

On aborde ici le référencement de votre site internet. L’internaute qui cherche un site internet tape des mots clés dans la barre de navigation du moteur de recherche. Dès lors il est essentiel de savoir comment Google voit votre site sur les mots clés qui sont importants pour vous.

Si vous passez par un partenaire (agence web, freelance ), c’est à lui de faire ce travail de recherche de mots clés. Indiquez lui 15 termes de recherche (mots clés) sur lesquels vous voulez que vos visiteurs vous trouvent. A partir de cela il complétera pour trouver les 50 ou 60 mots clés prioritaires.

Si vous faites la conception de votre site web seul, en utilisant un CMS ou un logiciel de création de site, cette étape est d’autant plus indispensable.

Pour en savoir plus, et apprivoiser le SEO, participez à l’une de nos conférences gratuites, dédiées à la création d’un site internet professionnel.

Passons maintenant à l’apparence de votre site : son design. Cette partie, pas superficielle pour deux sous, joue un grand rôle dans la rétention de vos visiteurs sur vos pages.

Quelles sont vos attentes en web design ?

Le web design d’un site internet ne revêt aucune importance pour le référencement.

Par contre, une fois que votre visiteur se balade sur votre site internet professionnel, le graphisme et la facilité de navigation deviennent des enjeux.

Le site internet doit valoriser votre entreprise, vos équipes, votre offre. Il doit véhiculer une image qui vous ressemble.

Evidemment, vous ne voulez surtout pas d’un site tout moche, qui ne vous plait pas, ou à l’opposé de l’ambiance et des valeurs que vous souhaitez transmettre.

Si vous avez une charte graphique et/ou un logo (en haute définition JPEG ou PNG ) c’est le mieux. A défaut, communiquez à votre agence web l’adresse de quelques sites internet dont vous appréciez le design et l’esthétique. Ce sera une source d’inspiration pour le web designer qui va s’occuper de la création de votre site internet.

N’hésitez pas à indiquer :

  • des exemples de mise en forme que vous appréciez ou au contraire n’appréciez pas ( templates – illustrations – présentation de haut de page ou de bas de page ),
  • des couleurs dont vous ne voulez pas,
  • des choix de polices (« font » en anglais).

Quelles sont les pages de votre site internet les plus importantes ?

Faites la liste des 5 à 10 pages qui vont former le socle de votre site. Demandez à votre éventuel partenaire, ou agence de communication, de créer ces pages (Accueil, Qui sommes nous, Offres produits, Blog, …). 

C’est sur cette base que vous validerez la qualité de votre site web, en particulier pour ce qui concerne l’utilisation de votre champ lexical, l’emplacement de vos mots clés, et donc la qualité SEO de votre site.

SEO, design, marketing…on a bien avancé. Reste à remplir vos pages, avec les informations qui vous sont les plus pertinentes.

Dernière question pour rédiger le brief de votre site : quels contenus pour vos pages ?

Pour permettre la création de votre site internet il sera nécessaire de disposer :

  • de votre logo voire des logos de vos partenaires (de la meilleure qualité possible),
  • de vos éléments de contact (email, adresse, téléphone) et de votre nom de domaine si vous en avez un,
  • d’images (PNG ou JPEG résolution minimum 960*460 pixels),
  • de vos textes,
  • des adresses de vos espaces sur les Réseaux Sociaux,
  • des liens vers vos vidéos (hébergées sur You tube, Viméo),
  • des accès à votre compte GMAIL pro pour connecter Google Analytics et Google Webmaster,
  • de tout autre élément qui vous semble important.

Comme nous l’avons vu, faire le brief de votre site internet est une action qui demande environ ½ journée.

Si vous construisez votre site vous même, ce travail préparatoire va vous permettre d’exploiter rapidement le potentiel du logiciel de création de site sans code que vous avez choisi.

Si vous passez par une agence web, le brief de création de site permet au partenaire de faire un devis précis et vous permet de fixer ce qui est pour vous important pour juger de la qualité du travail fourni. Le prix du site sera ainsi calculé au plus juste et justifié.

Nous venons de lister toutes les questions fondamentales à se poser pour écrire le brief de son site, avant sa création.

Vous étiez déjà prêt à vous lancer dans la grande aventure du web design, au début de cet article. Vous êtes maintenant plus que prêt, …à tout déchirer ! Nous vous souhaitons une excellente création de site !

Frédérique Biau

Traductrice et Rédactrice autour des Nouvelles Technologies et du Web. Frédérique est en charge de partager nos astuces avec l'art et la manière !