3 outils magiques pour votre veille sur internet
Faire de la veille d’information sur internet lorsque l’on est entrepreneur c’est indispensable. Pour cela, quoi de mieux qu’internet pour faire un benchmark ou de la veille ? Encore faut-il s’y retrouver dans la multitude d’informations proposées sur les moteurs de recherche.
Découvrez dans cet article des outils de veille sur internet simples qui vous faciliteront la collecte de l’information au quotidien.
Veille internet définition
La veille internet a pour objectif de se tenir informé des actualités qui circulent sur le web (internet et réseaux sociaux) concernant :
- un métier,
- un sujet spécifique telle que des politiques de prix, des innovations,…
- l’actualité de vos concurrents donc de la veille marketing,
- ce qui se dit de vous sur le web,
- les grandes tendances pour les recherches ou les attentes des consommateurs.
Parce que l’information est facilement accessible, la veille concurrentielle sur internet implique une action structurée et organisée pour capter les informations réellement utiles et pertinentes en fonction de vos centres d’intérêt et ne pas se retrouvé noyé par l’information.
Bien structurée la veille sur internet est une clé de succès pour attirer plus de clients vers votre entreprise encore plus performante et surveiller la concurrence.
Pourquoi faire de la veille ? A quoi sert la veille ?
Faire de la veille d’information va vous permettre de connaître l’environnement dans lequel évolue votre entreprise et donc de la rendre plus performante.
Vous allez pouvoir:
- Mieux connaître vos concurrents
- Faire des recherches sur les évolutions de votre secteur d’activité (nouveautés, évolutions techniques, tendances saisonnières…)
- Trouver de nouvelles idées (de produits à développer, de communication, d’actions auprès de vos clients…)
Bref, la veille est une clé de succès pour rendre votre entreprise compétitive.
La bonne démarche pour une veille internet efficace
La base de toute démarche de veille internet consiste à suivre les actions de vos principaux concurrents. Le plus simple pour cela est de s’abonner à leur newsletter, à leurs flux RRS (même si il y en a de moins en moins), de s’inscrire dans leur fichier prospects, ou sur leur page Facebook, afin de recevoir les informations et propositions commerciales.
Rien qu’en faisant cela, vous mettez en place une action de veille techno qui vous permet de connaître en temps réel l’actualité commerciale de vos concurrents. Mieux encore vous pourrez identifier la pression commerciale mise en place par vos concurrents, connaître leurs arguments, savoir si ils développent des stratégies d’inbound marketing.
Pour compléter cette veille concurrentielle internet vous pouvez faire des requêtes sur les moteurs de recherche à intervalle régulier pour voir si de nouveaux concurrents apparaissent. Cette action de veille n’est cependant pas envisageable dans la durée car :
- l’indexation des informations dans les moteurs de recherche n’est pas immédiate et privilégie les informations anciennes au détriment des nouvelles qui font pourtant l’actualité,
- les moteurs de recherche indexent très mal les informations publiées par les entreprises sur les réseaux sociaux, alors que ces réseaux sociaux sont de formidables vecteurs de communication et donc de veille.
C’est en outre une action chronophage qu’il est donc difficile d’organiser dans la durée.
Voilà pourquoi notre première recommandation consiste à vous inciter à utiliser le logiciel de veille technologique internet proposé gratuitement par Google : Google alertes.
Qu’est ce que Google alertes ?
Un outil d’alerte automatique qui, dès qu’une information correspondant aux critères que vous avez définis est publiée, vous informe.
Cet outil de veille internet est ainsi très pratique, par exemple pour :
- savoir qui parle de votre entreprise, de vos produits,
- définir des expressions particulières liées à votre métier.
Ce premier niveau de veille internet est en place dans votre entreprise, vous voulez aller plus loin. Dans ce cas le plus simple est d’utiliser des outils de veille internet.
Il existe de très nombreux outils de veille et nous n’avons pas pour objectif d’être exhaustif avec cette sélection. Nous les avons par grandes thématiques pour plus de simplicité. Quels outils ?
3 outils de veille avec des esprits différents
Suivant ce que l’on cherche ou le temps dont on dispose, on va avoir besoin d’un outil de veilleavec certaines caractéristiques.
Voici des outils qui s’adapteront aux besoins de chacun en matière de veille d’information.
1.Outils de curation
Qu’est ce que la curation ? Il s’agit d’une pratique qui consiste à collecter, organiser et mettre à disposition les contenus les plus pertinents (textes, images, vidéos) autour d’une thème donné.
Depuis 2010 de nombreuses sociétés se sont lancées sur le marché de la curation et parcourent le web pour :
- identifier de nouveaux contenus,
- choisir les plus pertinents sur une thématique donnée,
- les mettre à disposition comme source de veille d’informations.
En gros, une entreprise de curation mutualise le travail de recherche ce qui le rend bien évidemment plus performant pour votre entreprise.
Scoop.it! : la veille communautaire
Voici un second outil avec un esprit un peu différent. Il s’appuie sur la curation de contenu, c’est-à-dire le partage de liens entre les différents utilisateurs. Un outil parfait pour ceux qui aiment l’esprit communautaire avec un partage d’informations et de bons plans.
Avec Scoop it, vous pouvez :
- Créer des « journaux » pour regrouper tous les articles qui vous intéressent sur différentes thématiques
- Suivre d’autres personnes (par exemple un spécialiste dans votre domaine d’activité), d’autres journaux thématiques
Scoop.it, comment ça marche ?
- Créez votre compte sur https://www.scoop.it/
- Créez des tableaux sur les thématiques qui vous intéressent
- Recherchez des tableaux ou des personnes à suivre en lien avec votre domaine d’activité
Vous pouvez alors publier dans vos tableaux les articles pertinents que vous avez trouvés sur internet ou en suivant d’autres utilisateurs. Vos informations seront alors centralisées et vous recevrez un flux d’articles réguliers via les tableaux que vous suivez.
Prenons l’exemple d’un vendeur de plantes et articles de jardinage. Via Scoop.it!, vous pourrez suivre l’actualité de votre secteur grâce à des tableaux comme celui de planetejardin.com « Actualité jardin et environnement ».
Netvibes : l’outil tout-en-un
Si vous cherchez un outil complet qui vous permet de regrouper toute l’information sur thèmes qui vous intéressent Netvibes est fait pour vous !
Netvibes est une plateforme qui propose aux internautes d’accéder aux contenus publiés par les médias de leur choix (blogs, journaux, réseaux sociaux) sur une seule et même page. Ce service, entièrement gratuit, permet de faciliter la veille de l’information et de consulter plusieurs supports à la fois, sur simple inscription au site.
Comment utiliser Netvibes ?
- Inscrivez-vous sur https://www.netvibes.com/fr
- Indiquez la thématique que vous souhaitez surveiller
- Sélectionnez une image pour personnaliser votre Dashboard
Votre tableau thématique est alors généré et est alimenté automatiquement avec les dernières informations recueillies sur les différents supports.
L’avantage de Netvibes c’est que vous pouvez vraiment personnaliser votre dashboard en fonction des types d’informations que vous cherchez. Vous pouvez ajouter différents modules comme la recherche de vidéos ou d’images sur le thème choisi, l’actualité sur Facebook, etc. Pour cela, il vous suffit d’allez dans « Ajouter du contenu ». Vous pouvez également créer autant de dashboards que vous voulez.
Logiciel de veille sur les réseaux sociaux
Compte tenu de l’importance prise en quelques années par les réseaux sociaux, la veille ne doit pas être négligée, elle est bien souvent une source d’information de grande qualité. Twitter, Facebook, Viadéo, LinkedIn, … dès lors qu’une information est publique, les outils de veille sur les réseaux sociaux savent la dénicher.
Tagboard.com propose la veille sur les réseaux sociaux. Il suffit de lancer une recherche sur un « hashtag » et, s’affiche l’ensemble des publications le concernant.
Outils de veille pour trouver du contenu
Si l’accès à l’information est simple, nous sommes tous confrontés à la recherche des sources les plus pertinentes qui proposent un contenu de qualité et pertinent.
Vous pouvez regarder Newsmap , une belle présentation de ce qu’il se passe dans le monde ou suivre Medium, la référence pour l’information.
Outils de veille spécialisés
Dans certains domaines, il existe des outils de veille dédiée à un métier. C’est par exemple le cas muz.li ou de behance.net sites de curation spécifiques au monde du design.
Enfin si vos enjeux stratégiques le justifient vous pouvez vous abonner sur des logiciels de veille qui couvrent l’ensemble des médias et proposent aussi un suivi de la e réputation. Ces outils de veille sont plus onéreuses mais permettent une veille internet sur l’ensemble des sources du web.
Digimind.com permet de surveiller tous types de sources digitale : site web, brevets, bases de données spécialisées, alertes mail, sources social médias.
Outil de veille dans les flux RSS
Même si les flux RSS sont en nette perte de vitesse, il peut être pertinent de mettre en place une veille sur les différents magazines et blog métiers qui proposent un flux RSS.
Les outils de veille Feedly ou News republic sont des agrégateurs de sites internet. Ils permette de suivre vos blogs préférés et être informés des nouveautés sur les sujets qui vous intéressent. Les articles apparaîtront en fonction de vos préférences et de la popularité des billets. Feedly.com / News-republic.com
Outils de veille au positionnement particulier
Pocket est une extension pour Chrome qui vous permet de stocker dans votre « poche » un article qui vous plait ou que vous n’avez pas eu le temps de lire afin de le retrouver facilement. https://getpocket.com/
Buffer est un outil qui permet de partager un message sur plusieurs réseaux ce de manière automatique et aux horaires voulus. Vous pouvez, par exemple partager un article par jour et ainsi être présent de manière régulière mais sans inonder vos contacts par vos posts.
Buffer.com
UsePanda un outil d’optimisation de votre veille internet en open source qui permet de personnaliser son bureau pour suivre la veille sur plusieurs sites en même temps.
Usepanda.com
Conclusion sur comment organiser sa veille sur internet ?
La veille est aujourd’hui indispensable. Les différents outils présentés dans cet article ne sont qu’une petite partie des solutions existantes mais ceci vous permet de mesurer le champ des possibles pour optimiser votre temps et gagner en réactivité.
