Gestion d’un site web, comment être efficace ?

Ce n’est pas parce que vous avez achevé la création de votre site internet pro, que ce dernier est beau, ergonomique, attractif et flamboyant, que vous avez fini votre travail, que vous pouvez vous reposer sur vos lauriers.

Non ! 🙅

Une fois vos pages web créées, il faut les enrichir, les entretenir, et les actualiser régulièrement. 

Et, sans un minimum d’organisation, cela peut vite devenir chronophage et énergivore. 

Alors, si vous voulez gérer votre site efficacement, sans y laisser trop de larmes et de sueur, suivez le guide ! 😉

Pour maintenir un site internet, il faudrait normalement solliciter toute une armada de travailleurs du web. 

L’administration d’un site met en œuvre de nombreux métiers du digital : rédacteur, traducteur, photographe, graphiste, référenceur, directeur marketing, chargé de communication, community manager, etc., etc. 

Cependant, en choisissant bien votre prestataire web design, vous pourrez facilement gérer vos pages, et mutualiser les efforts, voire prendre en charge complètement la maintenance de votre site, par vous-même…

On examine tout cela ensemble ? Allez, c’est parti ! 🚀

Qu’est-ce que la gestion d’un site web en 2 mots (et pourquoi est-elle si importante) ?

La gestion d’un site web est le processus de maintenance et de développement d’un site, afin que ce dernier reste sûr, attrayant, pleinement fonctionnel et actualisé. 

Cela s’applique aussi bien à la conception, à la structure, au contenu, à la technique, aux fonctionnalités, à la sécurité de votre site et au marketing.

Pourquoi est-il nécessaire de bien gérer son site ?

Bien gérer son site internet est primordial, parce que s’il est mal géré, il aura tendance à être lent, confus, obsolète, voire même non sécurisé. 

Regardons plus en détail les raisons pour lesquelles cette tâche de maintenance de site web est si importante, et les avantages que vous aurez à prendre cela à bras le corps…

Sécurité de votre site

Avant tout, la gestion d’un site internet inclut la mise en œuvre de mesures visant à protéger les pages web et ses utilisateurs contre les menaces à la sécurité, telles que les logiciels malveillants et les tentatives de piratage.

Réputation de votre marque

Un site mal géré peut rapidement donner une mauvaise image d’une entreprise ou d’une association, en nuisant à sa réputation, et en lui faisant perdre des clients ou des adhérents. 

A l’inverse, un site géré efficacement peut contribuer à renforcer la confiance et la crédibilité auprès des utilisateurs.

Performances techniques

Une bonne gestion de site web permet de s’assurer qu’il fonctionne correctement et qu’il est toujours accessible aux utilisateurs. 

Il s’agit notamment de surveiller et de résoudre les problèmes techniques, comme les liens brisés et les problèmes de chargement. 

Une vitesse ralentie, par exemple, est l’une des raisons les plus courantes pour lesquelles les internautes quittent un site web : selon une enquête d’Adobe, 41 % des utilisateurs cessent de consulter une page dont le chargement est trop long.

Expérience-utilisateur 

Une étude réalisée par Forrester Research a montré que chaque dollar investi dans l’expérience-utilisateur (UX) a un retour sur investissement de 100 dollars. 

Une gestion de site efficace permet de s’assurer qu’il est facile d’y naviguer, qu’il est visuellement attrayant et qu’il offre une expérience positive à l’utilisateur. Cela peut inciter les visiteurs à rester sur le site et à interagir avec le contenu.

Fraîcheur du contenu (fresh content) 

La mise à jour régulière et l’ajout de nouveaux contenus à un site web peuvent contribuer à maintenir la fraîcheur et la pertinence de ce dernier, et peuvent également aider à améliorer son référencement dans les moteurs de recherche (SEO.

Ça y est, vous êtes normalement convaincu de l’utilité d’une bonne gestion de site…

Mais alors, par quoi on commence ? 

Comme toujours quand on prend la route, quelle que soit la situation, il faut avant tout, connaître sa destination… 🗺️📍

…Donc, définissons nos objectifs !

Gestion de votre site, une stratégie web qui dépend avant tout de vos objectifs

Vous n’allez pas gérer vos pages de la même manière, selon que vous souhaitez optimiser votre présence en ligne pour :

• augmenter la notoriété de votre entreprise
• créer une communauté
• accroître vos ventes
• améliorer votre visibilité ou votre référencement (SEO)
• etc.

En fonction de vos intentions, vous ne mettrez pas en place le même type de stratégie web, et n’aurez pas la même organisation autour de la gestion de votre site.

Par exemple, si vous souhaitez renforcer votre image de marque et faire naître une communauté autour de votre entreprise, il pourra être intéressant pour vous, de créer un blog, et d’avoir une réelle présence sur les réseaux sociaux. 

Cela implique un travail constant et a̶c̶h̶a̶r̶n̶é̶  relativement important, avec des publications de contenus très régulières. 

Et si vous désirez augmenter votre visibilité, un labeur de longue haleine sera nécessaire sur le référencement (SEO) de vos pages.

C’est en fonction de ce que vous voulez atteindre, que vous déterminerez la charge de travail et le volume temporel qu’il faudra consacrer à la gestion de votre site.

Posez-vous ensuite les questions suivantes :

• Pourrez-vous tout gérer seul(e) ?
• Devez-vous déléguer partiellement l’administration de votre site ?
• Préférez-vous laisser la maintenance complète de vos pages à un professionnel ?

Selon les réponses que vous aurez émises, vous pourrez déterminer quelle solution de gestion web répondra le mieux à vos besoins.

Le deuxième paramètre à prendre en compte, est bien évidemment la question des ressources, car toutes les solutions ne se valent pas (loin de là !), en matière d’investissement.

Système de gestion de contenu web : les solutions les plus adaptées

Comme nous venons de le voir, vous choisirez votre système de gestion de contenu web, en fonction de vos objectifs et de vos ressources : de ce dont vous disposez, et de ce que vous souhaitez obtenir au bout du compte.

Faire gérer son site par un professionnel du web design

Sachez qu’une agence web ou un freelance en web design vous fourniront un site clé en main, qu’ils actualiseront également. Cette solution est la plus onéreuse (il faut compter au moins 800€ / mois). 💸

Pour assurer, par après, la gestion de vos pages, vous devrez donc forcément passer par leur intermédiaire. 

Si votre prestataire est sérieux, il respectera les deadlines, se montrera à votre écoute, et effectuera les mises à jour en temps et en heure. 

Si par malchance, votre agence ou freelance est moins scrupuleux, vous risquez de vous arracher quelques cheveux… 😟

Pour trouver la personne adaptée à vos besoins, n’hésitez pas à vous référer à des plateformes spécialisées en freelances.

Heureusement, si vous souhaitez éviter ce risque, d’autres solutions existent… 😌

Utilisez un website builder pour mieux gérer son site internet

Avec ce type de plateforme, c’est vous qui êtes aux manettes de la maintenance de votre site internet. Ces solutions web sont normalement très abordables, et pensées pour être particulièrement maniables : par exemple, avec des outils comme celui d’Orson, vous avez un site internet actualisé, pour 2€ /mois seulement. 

Faire appel à un website builder est donc idéal pour rester autonome et garder le contrôle !

Si c’est vous qui gérez les mises à jour de vos pages : il faut s’organiser, et prendre le temps de le faire. 

En tout cas, sur Orson, vous avez accès à tout moment, et de n’importe où, au tableau de bord de votre site, et vous bénéficiez de fonctionnalités vous facilitant la tâche (outils intuitifs, accompagnement personnalisé par t’chat et par mail, ressources en ligne…).

6 étapes-clés pour gérer son site internet efficacement

Voici 6 astuces concrètes pour s’assurer d’avoir un site maintenu correctement sous tous ses aspects…

Tester le site dans différents navigateurs

Selon Statista, les internautes du monde entier utilisent majoritairement 6 grands navigateurs pour trouver des sites. Parallèlement, c’est environ la moitié de la population mondiale qui naviguent régulièrement sur internet.

Tester votre site dans chacun de ces grands types de navigateurs, pour éviter tout problème de mise en page ou de formatage, est donc une étape utile pour être sûr d’offrir une expérience optimale à l’utilisateur. 

Veillez à vérifier l’apparence de vos pages web sur les appareils mobiles également, pour vous assurer qu’elles sont adaptées.

📱 En créant un site sur Orson, vous êtes certain que celui-ci sera responsive (adapté à tous les types d’écran), car nous nous chargeons de tout cela automatiquement pour vous.

Vérifiez le temps de téléchargement

Comme nous l’avons vu plus haut (et une étude de Forbes l’a démontré) : si une page se charge lentement, de nombreuses personnes abandonneront et iront voir ailleurs. La vitesse de chargement de votre site web est donc très importante, et le nombre de plugins et d’images qu’il contient peut le ralentir considérablement.

Veillez à ce que votre site soit optimisé pour permettre un chargement rapide.

Créez des sauvegardes

La sauvegarde de votre site web d’entreprise (ou personnel) vous garantit que vous en gardez le contrôle et que vous pouvez toujours le remettre en service rapidement. 

💡 Si vous créez un site chez Orson, nous gardons une copie de vos données, afin de pouvoir restaurer rapidement vos pages web, en cas de besoin.

Mettre à jour les informations relatives aux droits d’auteur de votre site

Il est essentiel de le faire chaque année. 

Dans le cas contraire, les clients potentiels ne sauront pas si vous êtes toujours en activité et seront moins enclins à vous contacter.

Créer sa ligne éditoriale pour une meilleure gestion de site internet

Gérer un site web, on l’a vu, c’est l’enrichir, le rafraîchir, et l’actualiser. 

L’administration d’un site est, comme souvent, une question d’organisation. Et bien évidemment, quand il est question d’organisation, plus les idées sont claires et bien définies, mieux l’on sait où l’on va, et meilleurs sont les résultats.

Dans ce contexte, si vous êtes amené à ouvrir un blog, ou à produire beaucoup de contenus, nous ne saurons que trop vous conseiller de créer une ligne éditoriale. ✍️📄

Mettre au point votre ligne éditoriale web implique :

• la définition de votre audience-cible
• la détermination de vos thématiques, style, ton…
• le calcul de votre fréquence de publication
• l’élaboration d’un calendrier éditorial
• le choix des moyens de promotion de votre site

La ligne éditoriale est un formidable outil pour bien gérer son site internet.

Mais il faut savoir qu’il existe d’autres services en ligne, qui pourront vous apporter une aide appréciable.

…Lesquels ? On voit ça ensemble ! 👇

Des outils pour une meilleure gestion web

Vous trouverez des outils qui pourront vous aider à gérer votre site internet au mieux, en gagnant du temps, en économisant votre énergie, et en vous épargnant du stress.

• Bien sûr, les logiciels qui vous seront parmi les plus utiles, en tant que webmaster, sont ceux de Google : Google Analytics, Google Search Console, Google Ads, pour n’en citer que quelques-uns.
• Vous pourrez programmer vos publications sur les réseaux sociaux, grâce à des plateformes comme Buffer, Hootsuite, ou encore Agorapulse.

• Vous aurez la possibilité de faciliter votre veille concurrentielle et environnementale, avec des services en ligne, tels que Feedly, The Old Reader ou Evernote.
• Vous pourrez utiliser des outils de gestion de vos campagnes emailing, comme Sarbacane, MailChimp ou MailJet.

• Des plateformes comme Pingdom ou Mobile Tester peuvent vous servir pour vérifier les performances de votre site, en termes de responsive design, ou de rapidité de chargement.

Bien gérer son site web, c’est être en évolution permanente

Avoir une bonne gestion de son site internet, c’est s’adapter en permanence.

Entretenir un site vivant et dynamique permet de fidéliser vos visiteurs, et d’optimiser votre visibilité web (les moteurs de recherche favorisent les pages actualisées récemment).

Actualiser son site : comment, en fonction de quoi ?

Vous mettez à jour vos pages, en fonction de votre propre actualité, des événements saisonniers, des dernières innovations de votre secteur, mais aussi pour vous adapter aux demandes de votre communauté.

En somme, pour actualiser votre site, soyez à l’écoute, et laissez toujours traîner un œil, ou une oreille quelque part (dans la presse, sur le site de vos concurrents, dans les commentaires de vos clients sur les réseaux sociaux…). 👁️👂

Vous en retirerez toujours quelque chose dont vous pourrez profiter. 👌

Scruter les statistiques pour être efficace

Il est nécessaire d’analyser les sources de trafic des visiteurs, la durée de leur visite sur le site et les pages les plus consultées. Veillez à mesurer les performances de vos formulaires en ligne, ainsi que les données analytiques de vos pages, et les indicateurs-clés de l’engagement des utilisateurs.

Avec l’aide de Google Analytics, vous avez accès à tous les chiffres, et données diverses, concernant vos pages web : ces informations sont à observer à la loupe, pour effectuer les modifications utiles, et parvenir à une gestion efficace de votre site. 🔎

Le suivi de ces analyses vous permettra d’évaluer la croissance de votre site web d’entreprise (ou blog personnel) et d’optimiser les contenus en fonction de leurs performances.

La meilleure manière de gérer la refonte d’un site web est d’utiliser un bon panneau d’administration. Sur Orson, vous pourrez modifier facilement vos pages, par simple glisser-déposer, avec votre souris d’ordinateur. 🖱️ 

Vous avez la méthode, vous avez les outils… 

Vous avez toutes les cartes en main, pour devenir un pro de l’organisation, et pour gérer votre site internet  de main de maître. 

A l’instar de Lucky Luke, vous serez rapidement connu(e) sur la toile, comme celui (celle) qui actualise son site, plus vite que son ombre. 🤠

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