Refaire son site internet : les bonnes questions à se poser

Vous avez sans doute d’excellentes raisons d’envisager de refaire votre site internet (site vitrine, blog ou site e commerce).

La refonte de votre site est un enjeu tout aussi important, que de créer son site internet.

Il convient donc de bien préparer l’opération, afin que votre nouveau site internet soit au top de l’efficacité !

On a souvent tendance à remplacer l’ancien site web, pour être plus en phase avec les nouvelles tendances graphiques, mais cette seule motivation n’est pas suffisante. Le plus souvent votre site internet est démodé, manque de visiteurs, ou bien encore, ne vous permet pas d’être autonome, pour faire des modifications (ajout de nouveaux textes, changement de photos, mise à jour du menu de navigation…).

 

Voici nos meilleurs conseils, pour que refonte de site web, rime avec succès fracassant !

 

Nos conseils pour réussir la refonte de votre site internet

Tout d’abord, un état des lieux va vous permettre de définir de manière tangible les priorités pour la refonte de votre site web.

Cet état des lieux repose sur les critères suivantes.

 

 

1. Quel est le trafic sur mon site internet ?

Avant toute chose, intéressez-vous aux visiteurs actuels de votre site internet :

– Qui sont-ils ?

– Quel est leur comportement ?

– D’où viennent-ils ?

Avec Google Analytics, vous pouvez connaître le trafic de votre site internet, et aussi mesurer la qualité des visites sur vos pages web :

– Nombre de visiteurs, et de visites, sur vos pages: si vous n’avez pas plus de 100 visites par jour, l’impact sur votre référencement (SEO) de la migration de votre site internet vers le nouveau site web sera peu perceptible. Au delà de 100 visites par jour, il faudra, à l’idéal, réaliser une action de « redirection 301 ». Cela n’a rien de compliqué, mais il vous faudra y penser, au moment de refaire votre site web.

– Durée moyenne de visite sur votre page: si vous êtes à moins de 1 minute, c’est probablement que votre site manque d’informations.

– Détail des pages visitées: notez les pages qui représentent l’essentiel du trafic sur votre site. Ces pages web sont celles où l’enjeu web marketing, lors de la refonte de votre site internet, sera le plus important.

– Supports utilisés pour visiter votre site internet: plus le pourcentage de visites à partir de smartphones ou de tablettes est conséquent, plus le respect des règles du Responsive Design est important. En moyenne, 50% du trafic provient aujourd’hui des supports internet mobiles.

 

Prenez le temps qu’il faut, pour faire cette analyse de votre site existant. Car il vous sera ensuite bien plus facile de connaître vos priorités, au moment de votre refonte web.

Ensuite, déterminez si votre site internet est techniquement dépassé :

 

– Est il responsive design ? : c’est à dire optimisé pour la lecture sur tablettes et smartphones ? Ce point est très simple à vérifier. Il vous suffit d’utiliser le logiciel gratuit proposé par Google.
– Est il adapté à la nouvelle norme HTTPS ? : ceci est aussi très simple à savoir. Regardez simplement votre url de site internet, et vous aurez la réponse.

Pour compléter ce bilan, si vous avez déjà un site internet générant beaucoup de trafic, ou si vos enjeux webmarketing sont importants, il peut être très utile, avant de lancer la refonte d’un site, d’en faire un audit approfondi, avec un expert du référencement et du web design.

 

Refaire son site internet

 

2. Mon site est-il en première page de Google?

La question du référencement naturel (SEO) de votre site web ne concerne pas les visiteurs qui vous connaissent déjà : ceux-là sont déjà convaincus. Non, elle consiste plutôt à capter de nouveaux visiteurs, qui découvrent votre site web par hasard, parce qu’ils ont fait une demande, sur un moteur de recherche. Pour votre refonte web, il faut donc déterminer:

– Quelles sont leurs attentes ?

– Quels mots-clés ils utilisent ?

La compréhension du comportement de son public-cible sur le web, notamment la manière dont ils font leurs recherches sur internet, est essentielle à l’efficacité d’un site internet. Ceci est particulièrement important pour un site e-commerce qui, par essence, doit générer des ventes, ou pour un site vitrine, qui a pour objectif de capter des rendez-vous.

En répondant à cette question, vous allez définir les mots clés, sur lesquels il est très important que vous soyez visible. Refaire son site internet pose donc l’enjeu de l’amélioration de son référencement naturel.

Pour connaître votre position sur Google, faites un rapide test. Mettez-vous en navigation privée, et tapez vos principaux mots-clés, sur un moteur de recherche.
Si vous n’êtes pas en première page de Google, la question du référencement est alors un élément important, pour la refonte de votre site web.

 

3. Est-il facile de modifier mon site internet ?

Il est fort probable que votre site internet soit construit sur un CMS. Un CMS (Content Management System) est un logiciel dit « open source » qui permet de créer et d’animer un site internet. D’une conception ancienne, la plupart des CMS restent des outils difficiles à utiliser lorsque l’on n’est pas développeur ou passionné par l’informatique.

Le cycle de vie d’un site internet n’a plus rien à voir avec ce qu’il était il y a encore 5 ans. Plutôt qu’une refonte importante de votre site web tous les 3 à 4 ans, l’idéal est de procéder à des améliorations continues pour conserver un site toujours performant. Voila pourquoi pouvoir modifier un site internet simplement est devenu un réel enjeu.

 

4. Quels sont les objectifs de la refonte du site internet?

Clarifiez vos attentes, elles vont orienter la création de votre site web et vous permettre de mesurer l’efficacité du travail réalisé.

Par exemple est-ce que vous voulez refaire votre site internet pour :

– Développer votre notoriété

– Présenter vos produits et services

– Animer votre relation clients

– Développer un service de vente en ligne

– Tester de nouvelles offres

– Développer votre business à l’international ?

 

Avec cet état des lieux, vous définissez vos priorités et disposez des informations indispensables pour rédiger le cahier des charges de votre nouveau site internet.

A partir de vos objectifs et de vos priorités, vous pourrez définir avec quel type de prestataire il sera idéal de travailler à refaire votre site. 

 

5. Quel prestataire choisir pour refaire un site internet ?

C’est assez simple à définir, le choix que vous allez faire tient compte de la réponse aux questions suivantes :

 

a) Avez vous le temps de créer le site internet et de l’animer ?

Vous noterez que l’on parle de temps et non de capacité car il existe aujourd’hui des logiciels pour créer un site internet qui permettent réellement à chacun d’être autonome.

Pour mesurer la charge de travail, dites vous qu’il faut ½ journée pour rédiger un article de 1000 mots, l’équivalent de 80 lignes environ. Un site vitrine de 10 pages correspond à environ 5 000 mots.

Le coût des logiciels de création de site est de l’ordre de 20 à 50€ par mois selon les opérateurs (il existe aussi des logiciels « gratuits » de création de site). Ce coût intègre en général tous les aspects techniques (hébergement, nom de domaine, sécurité, …) afin de vous permettre de toujours profiter d’un outil au top de la technologie.

Les principaux acteurs du marché sont Jimdo, Orson, Squarespace.

 

b) Quel est le budget à envisager pour la refonte d’un site web ?

Sachez qu’une agence web qui réalise un travail sérieux va créer ou refondre votre site internet pour un budget minimum de 6 000€.

Bien sûr ce sera moins cher pour un site vitrine dont le coût de création se situe entre 3 000 et 8 000€ (sauf exceptions) que pour un site de e-commerce dont le coût minimum dépasse les 10 000€.

De la même manière, ce sera moins coûteux avec un free lance ce qui ne veut pas dire que le travail sera de moins bonne qualité.

Ce prix est justifié par le travail que représente la création ou refonte d’un site internet : mise en place du design du site, intégration des contenus, référencement, architecture, éléments techniques (hébergement, nom de domaine, …).

 

c) Le référencement Google est-il un enjeu?

Pour faire un site efficace et bien référencé, il est essentiel de connaître les mots clés sur lesquels vous voulez être présent, puis de produire régulièrement de nouveaux contenus qui intègrent ces mots clés.

 

– Définir vos mots clés (votre champ lexical) :

C’est la première étape et elle est incontournable.

Si vous passez par une agence de communication ou un free lance, exigez d’avoir le champ lexical de votre site internet. Pour savoir si cette agence web est efficace, testez différents sites de ces clients. Si ils n’apparaissent pas en première page sur Google, soyez vigilants.

Compte tenu de l’enjeu que représente le référencement Google, le mieux est de vous former, ainsi vous serez mieux en capacité de comprendre le travail de votre prestataire. Par exemple assistez à l’une de nos conférences gratuites dédiées aux clés de succès d’un site internet.

– Rédiger des contenus riches et pertinents, la seconde étape pour être bien référencé :

Plus votre site est riche en contenus, plus ce contenu est de qualité et meilleur sera votre référencement. C’est tout l’enjeu d’un blog par exemple qui permet de répondre aux questions des internautes et d’animer régulièrement votre site.

Dans le devis de votre agence de communication, regardez ce qui est prévu sur ce sujet.

Vous pouvez aussi faire appel à des spécialistes du content marketing, à des rédacteurs free lance, voire à des étudiants dans votre domaine d’activité, qui seront ravis de faire connaître leurs compétences de cette manière. Vous pouvez en trouver facilement sur des sites internet, comme par exemple, Crème de la Crème.

Voilà maintenant nos astuces les plus pros, pour refaire son site, et en tirer réellement profit: go!

 

Nos conseils pour de la refonte de votre site internet

Ayez le réflexe référencement : le SEO

Des contenus pertinents qui intègrent vos mots clés sont impératifs. A l’idéal toutes les pages de votre site doivent à minima faire 300 mots.

Google veut que les sites soient responsive design et que les URL soient en HTTPS. Il n’y a donc pas de question à se poser, il faut y aller!

Google fait très attention au temps de chargement de votre site internet, lorsque vos premières pages web sont créées, testez les. Vous trouverez des logiciels de test, pour tous les aspects qui rendent un site efficace. N’hésitez pas, utilisez-les ! Pour savoir comment agir, afin de grignoter des places sur Google, et d’obtenir le meilleur référencement, pour la toute nouvelle version de votre site internet.

 

Choisissez un design sobre

Une marque forte est une marque qui s’impose par sa qualité, et par la qualité de ses produits. Transposé à internet, un site efficace est un site internet dont le contenu est qualitatif.

Le design d’un site est au service de son contenu, et doit donc être sobre. Les designers vous diront tous la même chose : une refonte de site internet efficace propose un design avec 3 couleurs maximum, un seul type de police de caractère, et des images de qualité professionnelle, avec une excellente résolution.

 

Pensez expérience utilisateur

Sachez qu’en moyenne 1 visiteur reste moins de 2 minutes sur un site internet et que votre visiteur peut arriver sur votre site web par n’importe quelle page (et donc pas forcément par la page d’accueil). Tout l’enjeu, sur votre nouveau site est donc d’installer des repères afin de faciliter sa navigation dans votre site internet :

– Les boutons d’actions (CTA ou call to action an anglais) sont très visibles

– Votre menu est précis avec au maximum 6 entrées

– Le bouton contact est en haut à droite

– Le contenu des pages web est immédiatement compréhensible

– Les pages sont structurées avec toujours la même logique de présentation

– Les pages sont accessibles par des liens internes ( backlinks en anglais)

 

Pensez animation du site internet

Publier régulièrement de nouveaux contenus est aujourd’hui un réel enjeu pour l’efficacité de votre site internet. Lors de la refonte de votre site web, ajustez votre budget en conséquence.

Internet est rentré dans le quotidien de vos clients, refaire un site internet est donc un enjeu important pour votre entreprise.

L’investissement en temps ou en argent que cela représente n’a de sens que si vous boostez votre référencement Google pour arriver en première page des moteurs de recherche.

Que vous passiez par une agence de communication ou que vous fassiez votre site web de manière autonome, en suivant ces étapes, la refonte de votre site internet sera un succès.

A vous de jouer !

 

Frédérique Biau

Traductrice et Rédactrice autour des Nouvelles Technologies et du Web. Frédérique est en charge de partager nos astuces avec l'art et la manière !