Connaître l'audience d'un site grâce à Google Analytics

Connaître l'audience d'un site grâce à Google Analytics

Vous avez un site web mais vous n’utilisez pas encore d’outils d’analyse de votre trafic ? Le plus connu d’entre eux, Google Analytics, est gratuit, puissant et accessible.

Observez qui vous rend visite, comment, quand, combien… et tirez-en des conclusions !

Audience, acquisition, comportement, conversion, search console et data studio sont autant d’élément d’Analytics que nous vous expliquerons.

Pour savoir comment installer Google Analytics sur votre site Internet, consulter notre article installer Google Analytics.

Évaluer l’audience de votre site internet

Google raisonne en nombre de sessions ou d’utilisateurs. Choisissez plutôt la deuxième option car un utilisateur (anciennement appelé visiteur unique) peut effectuer plusieurs sessions. C’est donc plus parlant à votre niveau.

L’audience vous permet également de comptabiliser :

  • le nombre de pages vues,
  • de pages par session,
  • la durée moyenne de visite ou
  • le taux de rebond (les visiteurs qui ont vu une seule page du site et qui sont partis)
  • mais également des données démographiques et géographiques,
  • les centres d’intérêt et le comportement (fréquence/récence, nouveaux/connus).

Identifier les caractéristiques de votre audience

Toujours dans l’onglet Audience, vous trouverez des sections traitant des données démographiques et géographiques sur votre audience :

  • d’où vient-elle,
  • quelles tranches d’âge et
  • quels sexes sont les plus représentés.

Des informations sur les supports utilisés pour consulter votre site sont également à votre disposition :

  • mobile,
  • tablette ou
  • ordinateur de bureau ou encore
  • le navigateur privilégié
  • la résolution d'écran
  • etc...

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Déterminer vos canaux d’acquisition

La partie Acquisition vous explique comment vos visiteurs sont venus sur votre site et vous ne devez pas le négliger.

Serait-ce par le canal :

  • des réseaux sociaux (publications gratuites ou bien publicités sponsorisées),
  • directement en tapant votre adresse url,
  • par le biais de mots-clés dans un moteur de recherche ou
  • via un site référent (un blog, un article de journal…) ?

Trouver les sites qui parlent de vous

Avoir des sites tiers qui parlent de vous et contiennent des liens vers vos pages est le signe que votre site intéresse. Cette donnée est d’ailleurs particulièrement valorisé par Google pour le référencement naturel.

Vous pouvez consulter le trafic généré grâce à ces sites externes dans la section Sites référents comprise dans l’onglet Acquisition.

Comportement de vos visiteurs

Les visiteurs sont sur votre site et vous savez désormais par quel biais. Maintenant, il serait opportun de savoir quelles pages sont visitées. En effet, si vous avez créé des pages de conversions, un internaute qui atterrit sur la page d’accueil a, en principe, moins de chances de les consulter que s’il arrivait directement sur la page désirée. Ajustez donc les liens inclus dans vos communications.

Aussi, plus la vitesse de chargement des pages est importante, plus la navigation sera fluide et entraînera le visiteur à rester. Vous pourrez le découvrir dans le sous-menu “vitesse du site”.

Stanislas Almeida

Stanislas Almeida

Expert en création de site internet et référencement naturel.

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