Gîtes et chambres d’hôtes : 13 conseils pour être visible sur internet

Gîtes et chambres d’hôtes : 13 conseils pour être visible sur internet

Gîtes et chambres d'hôtes : 13 conseils pour être visible sur Internet

Saviez-vous que 77 % des Français préparent leurs vacances en utilisant Internet ? Cultiver sa présence web est devenu un enjeu incontournable pour les gîtes et les chambres d'hôtes qui désirent augmenter le nombre de réservation et accroître le chiffre d'affaire de leur établissement. A titre d'exemple, la chambre d’hôtes de Marignane a obtenu un gain considérable de son taux d'occupation qui est passé de 30% à 62% depuis qu'elle a passé le pas.

Découvrez nos 12 conseils pour optimiser la visibilité de votre chambre d'hôtes ou gîte sur le web.

1. Chambres d'hôtes / gîtes : Créez une page "Google My Business" dès maintenant !

  • Niveau de difficulté: 5/10
  • Temps requis: 15 minutes

Utiliser le service Google My Business vous permettra d'améliorer votre positionnement sur les mots clés utilisés par les usagers/internautes. De plus, votre établissement sera mis en avant sur les pages de résultats de recherche de google.

Voici comment procéder en 4 étapes :

  1. Avant toute chose, vous devez avoir un compte Google.
  2. Inscrivez votre établissement : Google My Business.
  3. Ajoutez l'adresse de votre établissement (celle-ci doit être reconnue par Google Maps). Renseignez toutes les informations : adresse de votre site internet (si vous en possédez un), numéro de téléphone,.... N'hésitez pas à télécharger des photos de votre chambre d'hôtes.
  4. Enregistrez votre page.

2. Chambres d'hôtes ou gîtes ? Créer un site internet est indispensable!

  • Niveau de difficulté: 8/10
  • Temps requis: 3 jours

Si vous n'avez pas de site Internet dédié à votre établissement, nous vous recommandons fortement d'en créer un site. De cette manière, les internautes pourront accéder à toutes les informations recherchées 7j/7 et 24h/24, ou encore visualiser des photos attractives de votre hébergement qui les inciteront à vous contacter et même réserver en ligne. Pour créer votre site, vous avez le choix entre plusieurs solutions en fonction du temps dont vous disposez et de votre budget :

 

Développeur freelance

Orson

Si vous optez pour cette solution, vous devrez être attentif à la qualité du travail effectué. D'autre part, vous devrez certainement faire appel à plusieurs freelances : développeur/intégrateur, graphiste et consultant webmarketing/SEO. En effet, rares sont les prestataires qui possèdent toutes ces compétences.

Une autre alternative consiste à utiliser un outil de création de site tel qu'Orson. Son interface très intuitive peut être utilisée par des néophytes, qui n'ont aucune expérience dans la création de sites web. Grâce à un important choix de modèles et une interface simple, Orson permet de créer rapidement un site professionnel.

Voici quelques exemples de sites web réalisés avec Orson en seulement 1 à 4 heures : le site de Terranobilis, spécialisé dans les voyages culturels, ou encore le site de la FrenchTech Tokyo.

L’arme secrète des chambres d'hôtes pour Créer leur Site Web

3. Ajoutez un formulaire de contact à votre site

  • Niveau de difficulté: 3/10
  • Temps requis: 5 minutes avec Orson / sinon 2 heures

Ce formulaire revêt une importance cruciale dans la mesure où il vous aidera à transformer vos prospects en futurs hôtes.

Si vous avez choisi de confier la création de votre site web à une agence ou à un freelance, vérifiez que la création d'un formulaire est bien prévue dans le cahier des charges.

Dans l'idéal, procurez-vous un logiciel CRM afin de stocker et rentabiliser les données liées à vos prospects. Notez que la création d'un formulaire par une agence web ou un freelance peut engendrer des coûts et des délais supplémentaires. Si vous avez opté pour l'outil de création de site web Orson pour votre maison d'hôte ou votre gîte, voici comment procéder (5 minutes):

  1. Connectez-vous sur votre compte Orson
  2. Accédez à l’éditeur Ouvrez la page où vous souhaitez insérer le formulaire de contact
  3. Cliquez sur l’onglet « Module » Sélectionnez le module formulaire
  4. Le faire glisser à l'endroit où vous souhaitez le placer
  5. Sélectionnez le type de formulaire
  6. Validez

4. Travaillez le référencement du site de votre chambre d’hôtes ou gîte

  • Niveau de difficulté: sur Orson 6/10, seul 9/10.
  • Temps requis: 1 jour par mois

Sur Internet, le secteur du tourisme et plus spécifiquement des hébergements en chambres d'hôtes ou en gîtes, est très concurrentiel. Avoir un site, même s'il est indispensable, ne suffit pas pour être visible sur internet. Pour vous démarquer, vous devez optimiser votre site, afin d'obtenir davantage de visites en provenance des moteurs de recherche.

Il faut savoir que 75% des internautes cliquent sur les 3 premiers résultats de Google, d'où l'importance de posséder un bon classement sur les mots clés stratégiques liés à votre activité. Un bon référencement repose sur un contenu de qualité et l'utilisation de mots clés dans des emplacements précis : titres de pages, balises title, métadescription, URL et balise header entre autres.

En utilisant Orson, vous gagnerez un temps précieux, surtout si vous ne connaissez pas les techniques de référencement Google. En effet, Orson est déjà configuré pour le référencement et ne nécessite aucune connaissance technique.

5. Créez un Profil Facebook pour votre chambre d’hôtes ou votre gîte.

  • Niveau de difficulté: 5/10
  • Temps requis: 15 minutes

Facebook compte 1,86 milliards d’utilisateurs dans le monde. Il est essentiel de cultiver votre visibilité sur ce réseau. D'autre part, Facebook permet de créer un lien durable avec vos prospects et clients grâce à des fonctionnalités interactives comme le chat, le partage d'actualités et le bouton de contact que vous pourrez mettre en place facilement sur la page de votre chambre d'hôtes.

Vous devez posséder un profil sur Facebook.

  1. Rendez-vous sur cette page : www.facebook.com/pages/create
  2. Choisissez une catégorie, puis une sous-catégorie.
  3. Cliquez sur "commencer" et laissez-vous guider.
  4. Personnalisez votre page en ajoutant votre logo si vous en possédez un et des images de votre chambre d'hôtes.
  5. Ajoutez toutes les informations utiles pour vos visiteurs et un bouton de contact.

6. Créez un profil sur TripAdvisor pour mettre en avant votre chambre d'hôtes

  • Niveau de difficulté: 4/10
  • Temps requis: 15 minutes

Créer un profil sur TripAdvisor est à la fois simple, efficace et gratuit. Vous pouvez toucher une large cible d'internautes à la recherche d'un hébergement dans votre région/ville. Notez toutefois que TripAdvisor peut réclamer le déboursement de frais pour rendre certaines informations visibles par les internautes, ou pour mettre en avant votre hébergement. Cet investissement peut s'avérer rentable mais ne doit pas être négligé.

Voici comment référencer votre établissement sur TripAdvisor :

  1. Vérifiez que votre établissement n'est pas déjà référencé par un usager en utilisant ce lien.
  2. Demandez l'ajout de votre établissement si celui-ci n'est pas référencé.
  3. Sélectionnez votre type d'hébergement (gîte ou chambre d'hôtes).
  4. Remplissez le formulaire de description de votre établissement en indiquant toutes les informations utiles (nombre de chambres, fourchette de prix...).
  5. Téléchargez des photos de votre établissement pour mettre en valeur votre gîte ou chambre d'hôtes.

Il ne vous reste qu'à valider et envoyer les informations. Le délai de traitement est d'environ 5 jours.

7. Être référencé dans les annuaires de chambre d'hôtes ou gîtes

  • Niveau de difficulté: 3/10
  • Temps requis: 20 minutes par annuaire

Il est essentiel d'avoir une présence dans les annuaires spécialisés. En effet, les visiteurs de ces sites sont le plus souvent très qualifiés, puisqu'ils recherchent exactement un gîte ou une chambre d'hôtes dans une ville ou région donnée.

L'avantage de ces annuaires est qu'ils sont gratuits et simples à utiliser.

Voici quelques annuaires locaux indispensables pour votre gîte ou chambre d'hôtes tels que :

8. Faire enregistrer son établissement auprès d'un label

Les labels peuvent également jouer un rôle important pour vos futurs clients. Ils valident un degré de confort qui garantit un certain niveau de prestation. Ils font office de réassurance pour vos clients, dont la nature va varier en fonction des labels que vous choisirez.

Par exemple, le label tourisme et handicap va indiquer votre capacité à accueillir des clients en situation de handicap. D'autres labels, comme Clévacances ou Fleurs de soleil, attestent simplement d'une qualité de l'établissement labellisé.

9. Envoyez régulièrement une newsletter

  • Niveau de difficulté: 6/10
  • Temps requis: 1 heure

Les newsletters sont essentielles pour fidéliser vos clients. En effet, vous pouvez tisser un lien durable avec vos visiteurs et informer votre base de contact des différents événements liés à votre gîte ou chambre d'hôtes, comme les promotions ou les nouveautés. Pour enrichir votre base de contacts, n'hésitez pas à créer un formulaire sur votre site afin de qualifier vos visites.

Stockez et gérez les e-mails de vos anciens hôtes. Voici quelques outils simple d'utilisation :

10. Créez des offres promotionnelles ponctuelles

Les promotions ont un fort impact sur le nombre de ventes, notamment lorsqu'elles sont programmées pour une durée limitée.

Exemple : une réduction sur la seconde semaine réservée ou un prix dégressif en fonction du nombre de nuitées. Une fois votre offre promotionnelle créée, vous devrez la diffuser par le biais de supports promotionnels :

  • newsletter,
  • bannière publicitaire ou encart sur votre site,
  • Annonces Adwords.

L’arme secrète des chambres d'hôtes pour Créer leur Site Web

11. S'inscrire sur Airbnb et d'autres plateformes de locations saisonnières (Abritel, Mybeddycasa)

  • Niveau de difficulté: 3/10
  • Temps requis: 20 minutes

Ces plateformes drainent un important trafic qualifié et sont utilisées par vos concurrents. Elles sont donc incontournables pour accroître la visibilité sur internet de votre gîte ou chambre d'hôtes. Créer un compte sur Airbnb ne prend que quelques minutes. Vous devez saisir votre annonce avec exhaustivité et ajouter des photos attractives.

12. Etre référencé par les organismes publics de tourisme

Les offices de tourisme ou les organismes officiels tels les Comités Départementaux du Tourisme, bénéficient de la confiance des utilisateurs.

Etre visible sur ces supports vous apporte un surcroît de notoriété, notamment car ces sites attirent un important flux d'internautes qualifiés. Pour être référencé par ces organismes, vous devez contacter l’office du tourisme de votre région.

Les coordonnées sont disponibles sur l'annuaire des offices de tourisme.

13. Demandez aux clients de noter votre hébergement sur les plateformes de réservation

Les avis des internautes constituent une solide réassurance pour vos futurs clients.

Les notes et avis clients apparaîtront sur des plateformes telles que Google +, Airbnb ou Tripadvisor et seront également mises en avant dans votre page Google My Business. Une note globale positive peut influencer votre positionnement sur Google et la prise de décision de vos futurs clients.

Stanislas Almeida

Stanislas Almeida

Expert en création de site internet et référencement naturel.

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