5 conseils sur l'utilisation de Twitter

5 conseils sur l'utilisation de Twitter

Twitter s’est imposé comme un de principaux réseaux sociaux d’échange d’information et de discussion. 

Utilisé chaque jour en France par plus de 650 000 visiteurs (20 millions chaque mois), Twitter est devenu un outil incontournable pour les entreprises qui souhaitent trouver de nouveaux prospects et clients.

Comme tout réseau social, Twitter a ses codes et normes d’utilisation protégés par la communauté d’utilisateur. Il est par exemple mal vu de réaliser du démarchage commercial ou de la publicité classique. Il est essentiel de savoir comment utiliser Twitter pour en tirer tous les avantages pour son entreprise.

Voici une liste de 5 tips pour vous aider à trouver de nouveau client grâce à ce réseau social.

1. Construire un profil attrayant et de qualité

Bien souvent sur les médias sociaux tout est une question d’image, avant de vous lancer à la conquête de prospects, assurez-vous que votre profil soit attrayant, c’est-à-dire :

  • Ayez une photo de profil et de couverture à l’image de l’entreprise, souvent les comptes sans photos n’inspirent pas confiance.

  • Utilisez des hashtags pertinents dans votre description afin d’augmenter votre trafic, votre visibilité et votre engagement.

  • Indiquer une page web de votre site sur laquelle vos followers peuvent se diriger pour en savoir plus sur vous.

  • Sécurisez le tout, choisissez un mot de passe peu ordinaire à différents caractères afin d’éviter toute tentative de piratage.

2. Utiliser et sauvegarder des recherches ciblées

  • Eplucher les recherches et publications des internautes liées à votre secteur d’activité, grâce aux hashtags et/ou mots clés que vous pouvez saisir dans le moteur de recherche, notamment à l’aide de la fonctionnalité “recherche avancée”, vous pourrez trouver des profils de prospects potentiels et organiser votre veille concurrentielle.

  • N’hésitez pas à “follow”, en guise de “premier pas”, les personnes ou les entreprises que vous aimeriez compter comme futurs clients.

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3. Communiquer directement avec votre communauté twitter

  • Aidez les internautes est un excellent moyen d’attirer des followers ainsi en répondant à leurs interrogations et en enrichissant la conversation, vous suscitez l’intérêt, vous pouvez également profiter de cette occasion pour mettre en avant les contenus de votre blog.

  • Echangez en direct avec des prospects, des abonnés ou encore des clients via la messagerie twitter qui désormais n’est plus limitée à 140 caractères.

  • Essayez de recueillir les avis de la part de vos clients afin de déterminer leurs problématiques, leurs besoins et y apporter une solution fiable. Vous pourrez ainsi mesurer votre e-reputation et celle de vos concurrents.

4. Diffusez et partagez du contenu de qualité

  • La meilleure façon d’attirer l’attention de prospects potentiels est de diffuser de façon régulière des contenus de qualité en provenance de votre site Internet. Un bon rythme de publication est d’au moins 1 tweet par jour. Cela permettra d’attirer de nouveaux followers et de générer du trafic sur votre site Internet.

  • Utilisez des images et des verbes d’actions dans vos publications afin d’améliorer votre taux de clic.

  • Utilisez des hashtag pertinents et populaires (surveillez les Tendances indiquées dans votre flux de publication Twitter) afin d’augmenter votre trafic, votre visibilité et votre engagement.

  • N’hésitez pas également à partager les contenus que vous jugez intéressants émanants d’autres sources, à condition que celles-ci soient utiles à vos clients potentiels.

5. Lancer des campagnes publicitaires sur Twitter

Twitter donne la possibilité de mettre en place des campagnes de promotion de contenus “sponsorisées”. Cela vous permet de répondre à deux objectifs :

  • La quête de followers avec la possibilité de cibler très précisément une population ayant des intérêts spécifiques,

  • La quête de visibilité et d’engagements notamment par la promotion de tweets permet de générer de la visibilité et du trafic vers votre site web.

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Tsi-Fei Chan

Tsi-Fei Chan

Tsi-fei is the Co-Founder of Orson.io and has a passion for digital marketing, GrowthHacking and SEO. You can find him at @tsifeichan

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