Comment animer sa page facebook ?

Comment animer sa page facebook ?

Facebook est un outil de communication intéressant et peu coûteux pour les PME. Mais comme pour un site internet, il est important d’alimenter régulièrement votre page pour la rendre attrayante. Voici donc quelques conseils pour animer votre page Facebook et communiquer auprès de vos clients.

Facebook:Diffusez le contenu de votre site internet autrement

Adoptez un ton original

Sur Facebook, vous pouvez communiquer de manière moins institutionnelle que sur votre site internet. Profitez-en donc pour partager avec vos clients du contenu qui vous plaît et rendre la relation plus personnelle et plus proche.

Proposez des contenus différents

Cela rendra votre page plus attractive. Diffusez des statuts, des liens, des photos ou encore des vidéos pour parler de vos produits/services ou relayer des informations qui vous ont intéressées.

Plus votre contenu sera pertinent, plus vos fans auront envie de le partager avec leurs amis.

Ex : I LOVE BURGER (restaurant et livraison de hamburgers à Paris) diffuse sur sa page des photos de ses nouveaux produits, de ses menus, des vidéos des événements organisés…

Découvrez la page Facebook de I LOVE BURGER

Facebook: Publiez régulièrement

La fréquence de publication optimale pour que vos fidéliser vos fans et vous rappeler régulièrement à eux oscille entre un post par jour et deux posts par semaine. Tenez également compte des habitudes de connexion de votre cible pour déterminer les heures de publication de vos informations afin qu’elles soient le plus vues possible.

Facebook vous permet aussi de déterminer à qui vous souhaitez diffuser votre information. Si celle-ci concerne par exemple l’ouverture d’un magasin à Lyon, vous pouvez choisir de ne diffuser l’information qu’aux personnes concernées.
Créez votre site responsive

Facebook: Dialoguez avec vos fans

Faites participer vos fans

Demandez-leur régulièrement leur avis, remerciez-les, faites-les voter… C’est le meilleur moyen de les impliquer et de leur faire sentir que vous vous intéressez vraiment à eux. Facebook permet cette relation de proximité avec vos clients alors profitez-en !

Répondez aux commentaires

Encore un bon moyen de développer une relation client non institutionnelle. Cela peut aussi être l’occasion de répondre directement à des commentaires négatifs et de prouver votre réactivité face aux soucis rencontrés par vos clients.

Créez l’événement

Il est important de faire vivre votre page par l’organisation d’événements réguliers qui pourront être relayés. Le jeu-concours ou l’offre de réductions sur un temps limité sont par exemple des très bons moyens de faire participer vos fans et de les impliquer.

Ex : Hervé de "Hervé cuisine" lance régulièrement des jeux-concours de recettes sur sa page Facebook. Des photos des différentes recettes sont publiées et les 3 recettes gagnantes sont mises en ligne sur le site internet.

créer une page facebook pro 2.png

Découvrez la page Facebook de Hervé Cuisine

Suivez l’impact de vos publications

Comme pour votre site internet, il est important de suivre la fréquentation de votre page Facebook. Facebook a mis en place Facebook Insight qui vous permet d’analyser l’impact de vos publications et donc d’identifier ce qui plaît le plus.

Facebook Insight vous permet entre autres d’analyser vos statistiques sur :

  • le trafic généré par vos publications
  • les "likes" effectuées sur vos posts
  • Eles commentaires de vos fans (fréquence, publications concernées...)

Vous avez maintenant toutes les clés en main pour faire vivre votre page Facebook et en faire un véritable outil de communication avec vos clients. N’hésitez pas non plus à consulter régulièrement la page de Orson sur Facebook pour découvrir d’autres conseils !

Nouveau guide gratuit. Votre site est-il efficace ?

Stanislas Almeida

Stanislas Almeida

Expert en création de site internet et référencement naturel.

Plus de conseils pour créer un site efficace

Hashtag, comment trouver le bon ?

Sur la majorité des réseaux sociaux, vous pouvez voir apparaître des hashtags # qui font référence à un sujet de discussion. Cependant, même si Facebook, Linkedin, Snapchat ou Google+ vous laissent la possibilité de les utiliser, Twitter et...

Lire la suite

14 conseils sur l'utilisation de Twitter

Twitter s’est imposé comme un de principaux réseaux sociaux d’échange d’information et de discussion. Utilisé chaque jour en France par plus de 650 000 visiteurs (20 millions chaque mois), Twitter est devenu un outil incontournable pour les...

Lire la suite

Créer une page facebook efficace

Avec 1,13 millions d’utilisateurs quotidien, Facebook est devenu LE réseau social de référence.

Lire la suite

4 conseils pour développer son business sur Linkedin

Ces dernières années LinkedIn est devenu le réseau social professionnel incontournable qui constitue un outil marketing puissant pour les entreprises et notamment celles travaillant dans le secteur du BtoB. 

Lire la suite