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Les 5 points clés d’une stratégie web efficace

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Publié le 9 février 2017

Trop souvent les sites Internet sont créés sans réel objectif. Le terme « site vitrine » est d’ailleurs devenu un terme générique pour exprimer le fait qu’un site ne serait qu’une exposition des caractéristiques de l’entreprise. En absence d’une stratégie web efficace, un site Internet n’a d’autre but que d’exister, et ne génère donc peu ou pas de valeur ajoutée pour l’entreprise et son activité.

stratégie web efficace


Marche à suivre pour élaborer une stratégie web efficace

  1. Définir le public cible
  2. Alimenter le processus de décision des clients potentiels
  3. Penser pour les moteurs de recherche
  4. Accessible partout, tout le temps
  5. Un site internet vivant et à jour de l’actualité

1. Définir le public cible

Un site internet efficace pour son entreprise est un site qui est utile à ses utilisateurs. Encore faut-il avoir défini qui ils sont et quels sont leurs besoins et problématiques.

Lorsqu’un visiteur arrive sur un site Internet, il décide en peu de secondes (peut-être même en une fraction de seconde) s’il va continuer sa lecture ou sortir s’il ne se sent pas concerné, interpellé par le contenu présenté.

En définissant le profil des différents types de visiteurs qu’un site doit attirer, il sera ensuite plus facile de connaître  les informations et les fonctionnalités qu’ils souhaitent trouver. C’est la première étape d’une stratégie webmarketing pour créer un site web performant dont ils se souviendront.


2. Alimenter le processus de décision des clients potentiels

Tous les utilisateurs qui viennent sur un site internet ne sont pas forcément prêts pour acheter un produit ou un service. Ce n’est pas pour autant qu’ils n’arriveront jamais à cette phase de leur processus de décision ! Une stratégie digitale ne pourrait être totalement pertinente en les laissant dans l’embarras ou l’indécision.

L’étape où un client potentiel se renseigne sur les solutions possibles à ses problématiques offre une opportunité aux entreprises de se positionner en vue d’une prise de décision finale.

En mettant à disposition les informations qui alimentent la réflexion de ses utilisateurs, un site internet se rend véritablement utile. Il permet de se positionner comme une alternative crédible pour répondre aux besoins et problématiques de ses clients potentiels.


3. Penser pour les moteurs de recherche

Les moteurs de recherche, et notamment le plus utilisé d’entre tous, Google, sont les principaux vecteurs de visiteurs d’un site. À condition que le site soit techniquement optimisé pour le référencement naturel (ou SEO), c’est à dire que le code du site correspond aux normes prônées par les moteurs de recherche :

  • Chargement rapide des pages
  • Pas de page 404 (ou lien mort ne menant vers rien)
  • Possibilité de renseigner les méta-titres et descriptions
  • Code « propre » (suivant les règles du W3C)

Pour que votre contenu ne soit pas pénalisé et donc déclassé dans les résultats de recherche Google, veillez à ce que votre site soit créé sur une base optimisée.


4. Accessible partout, tout le temps

Ces 10 dernières années de nouvelles plateformes (comme les réseaux sociaux) et de nouveaux supports (smartphones, tablettes) ont révolutionné les usages du Web.


Un contenu Web doit être consultable sur les supports mobiles (donc être Mobile-Friendly) et présent sur les réseaux sociaux qui sont consultés quotidiennement par le public cible, au risque de passer totalement inaperçu.


5. Un site internet vivant et à jour de l’actualité

Que ce soit pour les visiteurs ou les moteurs de recherche, la pertinence et la fraîcheur des contenus sont des critères démontrant la valeur et l’utilité d’un site Internet efficace.

En ce sens, une stratégie web efficace doit prévoir la mise à jour constante du site et l’entretien d’un espace de type blog permettant de poster régulièrement de nouveaux contenus. Il est donc important d’être autonome dans la gestion de son site et de ses contenus, ainsi que d’être en mesure de les modifier rapidement et facilement.


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