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Réseaux sociaux, les meilleures pratiques

#réseaux sociaux , #twitter , #facebook , #google plus , #pinterest

Les entreprises utilisent de plus en plus les réseaux sociaux pour communiquer sur leur activité. Encore faut-il en connaître les codes pour assurer une présence efficace. Découvrez dans cet article les meilleures pratiques sur les réseaux sociaux.


1- Réseau social: Facebook

Quand publier sur Facebook ?

Les meilleurs jours pour poster du contenu sur votre page Facebook sont:

  • entre lundi et mercredi
  • le week-end

Le vendredi est un jour moins propice aux échanges sur les réseaux sociaux et votre audience sera moins importante.


Les meilleures heures pour poster se situent quant à elles :

  • entre 12h et 14h
  • vers 17h30-18h

Le matin (avant 8h) et le soir (après 20h) vous toucherez moins d'internautes, car ils sont moins présents sur les réseaux sociaux à ces heures-là.



À quelle fréquence publier sur Facebook ?

Le rythme idéal est d’un post par jour à un post tous les deux jours. L'important est de fournir régulièrement du contenu pertinent à vos fans sans les abreuver d'informations toutes les heures.

Quel contenu publier sur Facebook ?

Les contenus qui marchent le mieux sur Facebook (qui entraînent le plus de like et de commentaires) sont :

  • les photos (photos publiées seules et albums)
  • les statuts texte (sans lien)
  • les enquêtes (type sondage Facebook)

Les vidéos sont moins regardées, car elles demandent plus de temps. Les liens engagent également moins les fans.


À noter également :

  • Les posts qui sont mis "en avant" (grâce à l'étoile en haut à droite du post) enregistrent en moyenne 41% de like et de commentaires en plus.

  • les statuts de 80 caractères ou moins enregistrent en moyenne 66% d'engagement en plus de la part des fans
  • poser des questions, inciter les fans à likercommenter ou partager entraîne également plus d'engagements



2- Réseau social: Twitter

Quand poster sur Twitter ?

Les meilleurs jours pour poster du contenu sur votre page Twitter sont :

  • entre lundi et jeudi
  • le week-end

Le vendredi, comme pour Facebook, est un jour de moindre affluence sur Twitter.


Les meilleures heures pour poster se situent quant à elles :

  • entre 13h et 16h
  • autour de 18h

L'audience est moins importante le soir, après 20h.



À quelle fréquence publier sur Twitter ?

La durée de vie d'un tweet est courte (environ 2h30), car les informations circulent très rapidement sur Twitter. L'idéal est donc de poster entre 1 à 4 tweets par heure, le minimum étant d'un tweet par jour pour assurer sa présence sur le réseau social.

Quel contenu publier sur Tweeter ?

Sur Twitter c'est la pertinence du contenu et l'efficacité du message qui comptent. Voici quelques astuces pour augmenter la viralité de vos messages :

  • la longueur optimale d'un tweet se situe entre 71 et 100 caractères
  • les mentions (@) et hashtags (#) permettent de créer de l'interaction avec les autres followers et donc d'augmenter la viralité
  • un lien placé à 1/4 du message ou à la fin du tweet sera plus cliqué

3- Réseau social: Google Plus

Quand poster sur Google Plus ?

Les utilisateurs de Google Plus, à la différence de Facebook et Twitter, utilisent plus le réseau social pendant leurs heures de travail. Postez donc vos contenus entre lundi et vendredi, l'audience étant moins importante le week-end.

La plage horaire à privilégier est de 9h à 13h, car c'est à ce moment-là que les utilisateurs de Google + sont le plus actifs. Après 18h, vos posts seront moins vus.

À quelle fréquence publier sur Google Plus ?

Comme pour Facebook, l'idéal est de publier un post par jour à un post tous les deux jours. À minimum, fournissez du contenu pertinent à vos cercles une fois par semaine afin d'assurer votre présence sur le réseau social.

Quel contenu publier sur Google Plus ?

Google + fait la part belle au visuel et au contenu. Les posts à privilégier sont donc :

  • les photos
  • les vidéos
  • les liens vers des articles

4- Réseau social: Pinterest

Quand poster sur Pinterest ?

Pinterest enregistre plus d'audience le week-end, particulièrement le samedi matin.

Les meilleures heures pour poster du contenu sont :

  • entre 14h et 16h
  • entre 20h et 1h du matin

À quelle fréquence publier sur Pinterest ?

Contrairement à Twitter, la durée de vie des posts sur Pinterest est assez importante (votre post peut être retrouvé plusieurs jours après sa publication). Vous pouvez donc publier un post par jour pour être présent sur le réseau.

Quel contenu publier sur Pinterest ?

Pinterest c'est LE réseau social visuel par excellence ! Privilégiez donc les visuels de qualité (photos ou vidéos). La largeur maximale des visuels est de 600 pixels, sans limitation sur la hauteur. Alors, autant en profiter pour mettre des visuels qui attirent plus l'oeil !

À noter : n'oubliez pas de citer et de faire un lien vers la source du post.

Réseau social: Conclusion

Les réseaux sociaux n'ont maintenant plus de secret pour vous ! Vous avez toutes les infos nécessaires pour rendre votre contenu visible et assurer une présence efficace.

Lancez-vous !

Caroline

En savoir plus

4 conseils pour optimiser votre présence sur Pinterest

#réseaux sociaux , #pinterest

Pinterest, c’est le réseau social qui monte ! L'intérêt : le site vous permet de partager un contenu original avec vos clients, mais aussi de reprendre des informations diffusées par d'autres personnes sur le site. Alors, pourquoi ne pas vous lancer dans l’aventure ? Voici nos conseils pour promouvoir efficacement votre activité sur Pinterest.


Créez des albums Pinterest sur des thèmes variés

Pinterest vous permet de diffuser des infos moins institutionnelles que votre site, de mettre en avant vos inspirations. Profitez-en !

Créez des pinboards (albums) sur des thèmes variés :

  • votre activité
  • vos inspirations
  • votre catalogue
  • les dernières innovations qui vous plaisent...

Pensez à alterner des infos professionnelles avec d’autres, plus récréatives, susceptibles d’intéresser et d’attirer les utilisateurs de Pinterest.

L'intérêt est double pour vous :

  • cela crée de la proximité avec vos clients, vos internautes en leur montrant un côté moins conventionnel de votre activité.
  • cela vous permet d'attirer de nouveaux clients en élargissant votre contenu vers d'autres thèmes que vos produits ou votre activité

Ex : Chobani, marque de yaourts grecs a créé de nombreux pinboards pour présenter ses différents produits, mais aussi ses inspirations, des recettes créées à partir de leurs yaourts, des conseils diététiques…




Diffusez des vidéos sur Pinterest

Pinterest est un réseau social qui fait la part belle au contenu visuel. Alors, donnez envie à vos fans de diffuser vos infos en mettant en ligne du contenu attractif et original !

La vidéo reste encore peu utilisée sur Pinterest alors qu’elle présente de nombreux avantages :

  • Elle est très attractive visuellement et donnera donc envie aux internautes de cliquer et de la diffuser aux autres utilisateurs de Pinterest
  • Elle vous permet de diversifier et d’enrichir votre contenu
  • Elle vous permet de vous démarquer, car elle est encore peu utilisée

Ex : G Adventures, agence de voyage à travers le monde a créé un pinboard spécial dans lequel il publie régulièrement des vidéos de chansons sur le thème du voyage.



Développez votre communauté Pinterest

Élargissez votre réseau Pinterest en suivant des personnes qui diffusent des infos qui vous intéressent ou sont en rapport avec votre activité. Pinterest vous permet d’ailleurs de faire des recherches par thème : déco, art, technologie, cuisine, mode…

N’hésitez pas à laisser des commentaires sur certains des contenus diffusés. Cela vous permettra de vous faire connaître des personnes que vous suivez et d’agrandir votre communauté de fans.

Postez régulièrement des nouveaux contenus pour apparaître dans le fil d’actualité de vos followers et optimiser les chances que vos infos soient reprises.

L'intérêt pour vous :

  • développer la visibilité de votre entreprise auprès de nouveaux internautes
  • créer du lien et de la proximité avec les utilisateurs sur Internet, média considéré comme froid

Échangez avec vos fans Pinterest

Comme sur tous les réseaux sociaux, il est important de développer une forte interactivité avec les personnes qui vous suivent. Cela crée une adhésion autour de vos produits et de votre entreprise et vous permet de montrer à vos clients que vous les intégrez pleinement dans votre activité.

Pinterest ne sert pas à faire de la promotion pure et dure, mais vous permet de vous rapprocher de vos clients.

  • Remerciez vos fans lorsqu’ils reprennent vos contenus
  • Faites participer vos fans en leur proposant par exemple de poster des photos dans un de vos pinboards
  • Créez des jeux-concours : c'est un très bon moyen d'impliquer vos clients qui pourront ainsi apporter du contenu enrichissant à votre page

Vous avez maintenant toutes les infos pour créer un profil Pinterest attrayant pour vos fans et communiquer de façon originale sur votre activité. Alors, n’hésitez plus, lancez-vous !

Caroline

En savoir plus

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