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Google Analytics : 5 tips pour mieux connaître l'audience de votre site web

#création de site internet , #google analytics

Vous avez un site web mais vous n’utilisez pas encore d’outils d’analyse de votre trafic ? Le plus connu d’entre eux, Google Analytics, est gratuit, puissant et accessible.

tips google analytics

Observez qui vous rend visite, comment, quand, combien… et tirez-en des conclusions !

Audience, acquisition, comportement, conversion, search console et data studio sont autant d’élément d’Analytics que nous vous expliquerons.


Pour savoir comment installer Google Analytics sur votre site Internet, consulter notre guide Paramétrer Google Analytics.

Évaluer l’audience de votre site internet

Google raisonne en nombre de sessions ou d’utilisateurs. Choisissez plutôt la deuxième option car un utilisateur (anciennement appelé visiteur unique) peut effectuer plusieurs sessions. C’est donc plus parlant à votre niveau.


L’audience vous permet également de comptabiliser le nombre de pages vues, de pages par session, la durée moyenne de visite ou le taux de rebond (les visiteurs qui ont vu une seule page du site et qui sont partis) mais également des données démographiques et géographiques, les centres d’intérêt et le comportement (fréquence/récence, nouveaux/connus).

Définir les caractéristiques de votre audience

Toujours dans l’onglet Audience, vous trouverez des sections traitant des données démographiques et géographiques sur votre audience (d’où vient elle, quels tranches d’âge et quels sexes sont les plus représentés).


Des informations sur les supports utilisés pour consulter votre site sont également à votre disposition : mobile, tablette ou ordinateur de bureau ; ou encore le navigateur privilégié...

Déterminer vos canaux d’acquisition

La partie Acquisition vous explique comment vos visiteurs sont venus sur votre site et vous ne devez pas le négliger.


Serait-ce par le biais des réseaux sociaux (publications gratuites ou bien publicités sponsorisées), directement en tapant votre adresse url, par le biais de mots-clés dans un moteur de recherche ou via un site référent (un blog, un article de journal…) ?

Trouver les sites qui parlent de vous

Avoir des sites tiers qui parlent de vous et contiennent des liens vers vos pages est le signe que votre site intéresse. Cette donnée est d’ailleurs particulièrement valorisé par Google pour le référencement naturel.


Vous pouvez consulter le trafic généré grâce à ces sites externes dans la section Sites référents comprise dans l’onglet Acquisition.

Comportement

Les visiteurs sont sur votre site et vous savez désormais par quel biais. Maintenant, il serait opportun de savoir quelles pages sont visitées. En effet, si vous avez créé des pages de conversions, un internaute qui atterrit sur la page d’accueil a, en principe, moins de chances de les consulter que s’il arrivait directement sur la page désirée. Ajustez donc les liens inclus dans vos communications.


Aussi, plus la vitesse de chargement des pages est importante, plus la navigation sera fluide et entraînera le visiteur à rester. Vous pourrez le découvrir dans le sous-menu “vitesse du site”.


Vous souhaitez améliorer votre site internet et développer votre business ? Nous vous donnons 5 choses à faire tout de suite pour générer plus de leads avec votre site web !

Vous souhaitez tirer davantage de votre site Internet ? Découvrez les solutions pour créer un site Internet efficace

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Comment installer Google Analytics ?

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Article mis à jour le 23 janvier 2014

Dans un précédent article : Bien utiliser les outils de pilotage de votre site, nous vous avons expliqué comment fonctionne Google analytics.

Cet outil en accès libre et gratuit permet de disposer d’une richesse considérable d’informations grâce auxquelles vous pourrez optimiser votre efficacité sur internet.

Avec environ 85 % du marché mondial, Google Analytics est le service d'analyse de sites internet le plus utilisés au monde.
Les principaux concurrents de Google Analytics, en particulier Xiti, présentent des solutions souvent décrites comme plus intuitives, mais payantes.

Nous allons vous expliquer comment installer l'outil de pilotage Analytics pour votre site internet.



Installer Google Analytics

C’est une action très simple à réaliser.

Si vous utilisez les services d’une agence de communication, ce service doit s’intégrer sans surcoût dans la livraison de votre site internet.
Si vous souhaitez le faire seul, il faut simplement être rigoureux et respecter les étapes suivantes. Cela ne vous prendra que quelques minutes.

Installer Google Analytics : de quoi s'agit-il ?

Pour que Google Analytics analyse votre site, il faut installer un morceau de code (un script) sur chaque page de votre site web.
Si vous gérez plusieurs sites web, cette action est à reproduire pour chacun des sites sur lequel vous voulez disposer de l'outil Google Analytics.

Installer Google Analytics : les 4 étapes indispensables

1 - créer l’adresse Gmail de l’entreprise

Votre adresse email Gmail correspond à votre compte client chez Google. Compte à partir duquel vous avez accès à l’ensemble des services proposés par Google (Gmail – Google Base – Google Reader – Adwords - ….)

Si votre entreprise dispose déjà d’une adresse Gmail, vous pouvez passer cette étape.

Dans le cas contraire, il vous faut en créer une. Pour cela, rendez-vous sur : Gmail

  1. Cliquez sur Créer un compte,
  2. Laissez vous guider, en 3 étapes c’est réglé.

2 - Créer votre compte Google Analytics pour l’entreprise

Rendez-vous sur Google Analytics




Pour bénéficier de Google Analytics, vous devez vous identifier avec votre adresse Gmail et votre mot de passe.
Cliquez alors sur Inscription, une nouvelle page de formulaire s’ouvre. Complétez ce formulaire et validez les Conditions générales.


3 - Récupérez le script Google Analytics de votre site

Google Analytics génère le code unique de votre site. Il va falloir intégrer ce code dans chacune des pages de votre site web. Ce script est accessible à partir de votre compte Analytics dans l'onglet "admin" puis en cliquant sur "paramétrage".

Si votre site a été développé par une agence, le plus simple est de lui demander de faire ce travail rapide et ultra simple.




Pour vous simplifier la vie, Google vous propose même de lui envoyer un email automatique. Votre agence n’aura alors qu’à mettre à jour votre site internet.

Si vous avez développé seul votre site, plusieurs options sont possibles :

  • Vous avez développé le site en HTML : Dans ce cas, le code est à installer sur toutes les pages du site avant la balise "head" (ou "body" dans les versions précédentes),
  • Vous utilisez une application de conception de site. L’opération est encore plus simple. Dans la plupart des cas, il vous suffira d’indiquer l’ID (L'identifiant est un numéro d'utilisateur unique) qui débute toujours par UA. Si besoin, contactez le gestionnaire de l’application qui vous expliquera comment procéder.

4 - Utiliser Google Analytics

Ces opérations terminées, il faut attendre 24H pour pouvoir utiliser votre console de pilotage Google Analytics.

L’interface est assez intuitive et les possibilités très nombreuses.

Prenez l’habitude d’analyser votre trafic vos taux de rebond – sa composition – sa provenance régulièrement pour envisager les optimisations à réaliser.

Par exemple, vous constatez que la durée de présence sur une page de votre site est très basse. Cette page pose certainement une difficulté de lecture et n’accroche pas assez votre visiteur.

Dans un précédent article : Bien utiliser les outils de pilotage de votre site, nous vous donnions les conseils indispensables pour comprendre les principaux indicateurs de Google Analytics.

Profitez-en pour lire ou relire cet article.

François

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